国标GB28181协议视频平台EasyGBS内的设备是通过GB28181协议注册上去（GB28181协议中校时命令的流程）。由于国标GB28181协议的特殊性，因此我们经常会接到用户反馈讲通道一直显示离线。
之前我们解决过一个设备显示离线问题，大家可以参考一下：EasyGBS接入设备显示通道离线。除了该文讲到的情况之外，还有一种设备不在线的情况，本文我们一起分析一下。
我们从国标GB28181协议设备信息查询的流程开始分析。
从流程图中我们可以知道，应该是设备注册上来过后，向下级发送catalog查询通道信息指令，下级回复指令，设备则成功在线。
通过现场服务器包数据分析发现确实是EasyGBS平台发送了查询指令，但是下级平台并没有回复。
此时只需要通过下级平台的运维人员回复给EasyGBS平台即可解决问题。
国标GB28181视频平台
EasyGBS国标视频云服务提供流转发服务，可分发RTSP、RTMP、FLV、HLS多种格式，实现web浏览器、手机浏览器、微信、PC客户端等各种终端无插件播放。
EasyGBS提供用户管理及web可视化页面管理，及录像检索、回放等功能，基于动态组网服务创建智能网络，可按需选择需要组网的网络成员实现点点互联，且对外提供服务器获取状态、信息，控制 HTTP API接口，可自由进行二次开发。