基于GB/T28181协议的EasyGBS国标视频云服务平台正在广泛应用于各个领域。平台通过国标GB28181协议接入，接收设备从现场采集的视频流，输出RTMP、RTSP、HLS、FLV、WebRTC等格式的直播流进行分发。
在此前我们也分享过关于EasyGBS设备注册相关的配置教程与操作中出现的疑问，感兴趣的用户可以查阅这篇文章：EasyGBS视频平台设备无法注册成功的原因汇总与解决办法。
有用户反馈，EasyGBS部署在公网服务器上，接入设备时出现无法注册的情况。今天我们就以此为例子和大家分享一个教程，当EasyGBS出现无法注册时，用户如何通过工具自查故障。
1）首先，查看国标规则配置是否有误。在观看日志过后，并无发现错误，排除了用户国标规则配置上的错误。
2）排查设备有无问题。我们通过将自己的设备接入用户平台的EasyGBS，发现能正常注册上线。为了确认是否是设备问题，让用户更换了一台新设备进行重新注册，发现也不能注册。
3）通过上述步骤的排查，排除了设备和国标规则配置的问题。那么下一步就是确认用户的网络是否正常。我们的设备能成功接入用户的EasyGBS平台，说明用户EasyGBS部署的公网是没有问题的。
4）查看用户设备的商家为海康，届时我们用到一款ClientDemo的工具，通过此工具添加海康的设备，将ssh启用。
通过cmd打开命令提示框ssh登录到设备平台：
5）进入海康设备平台，发起Ping指令向EasyGBS部署的公网IP，发包看到超时。通过该反馈，表明设备端和用户EasyGBS平台网络不通，因此导致设备无法注册成功。
一般来说，出现无法Ping通的问题有两个原因：第一个是网络不可达，表明用户的EasyGBS平台设有防火墙，或者此IP地址压根就不存在。第二个是此IP地址被对方的网络管理员设置为禁Ping的模式。大家可以通过这两个方向排查。
6）解决了网络问题后，设备可成功注册上线。
国标GB28181的机制是设备主动向平台注册，解决了所有无线、有线、4G、5G设备的统一接入协议的问题，国标GB28181协议目前不但可以应用于公安行业，还可以用在很多互联网直播场景，例如平安工地（工地没法拉网线，最好就是国标+4G）、车载监控（车载NVR+4G）、单兵设备（手持终端+4G无线网络）。
EasyGBS在视频能力上具有较丰富的功能，包括视频直播、云端录像、检索与回放、存储、语音对讲、告警、平台级联等。EasyGBS目前在线下的落地应用也较多，如明厨亮灶、雪亮工程、平安乡村、智慧工地、智慧港口等。如果感兴趣，欢迎前往EasyGBS演示平台进行体验或部署测试。