上周，神策数据举行主题为《企业服务从零到一，如何打造 To B 运作体系》沙龙活动。活动现场，神策数据三位副总裁张涛、王桐、杨岚钦分别从客户成功、销售、市场不同角度，分享各自在 To B 领域的真知灼见。
张涛，10 年互联网行业经验，在挖掘企业数据资产价值、利用数据提升企业运作效率上有深入的研究和实践，曾就职腾讯、Acfun 等企业。
在本次沙龙活动中，他从“Customer Success”的客观实际出发，详解客户成功团队在 To B 领域的必要性，从 Landing、Training、Solution、Service 四大方向阐述客户成功团队的专业性及价值使命，并站在“续费是 SaaS 的一切”这一“终极业务要义”的角度，生动灵活地介绍集“诊断、处方、喂药”为一体的实操闭环，并根据神策数据服务的 1500 家付费客户的成熟经验，分享切实可行的解决方案。
王桐，10 余年企业服务销售及咨询工作经验，曾就职于 Oracle、IBM，负责企业级软件解决方案销售工作，后在国内 To B 创业公司经历 0 到 1 亿的完整过程。
在本次沙龙活动中，他从销售体系全景图、0——1 到 1——10 的问题演进、销售流程升级、销售漏斗管理升级、获客升级 5 大方面，分享 To B 销售管理实践，并提出“好的流程是业务最佳实现的提炼，是科学管理原理的体现”“流程升级的本质——从动作导向到目标导向，从自我视角到客户视角”“用'正向变化’做过程管理监控指标”等多个 To B 销售管理实用法则。
杨岚钦，10 年 TMT 行业市场经验，美国营销国际协会（SMEI）中国区专业讲师，木兰学院新领军者营学员。曾就职于 IDC、GTECH S.p.A（现 IGT）、IBM 等企业。
在本次沙龙活动中，她详解精益创业的 5 大阶段，并从中提炼出 15 个商业化关键点，以及 4 大典型 To B 商业化模式及其 GTM 关键点。同时，她在 To B 公司的典型营销体系、获客方式、用户画像等背景下，分享神策数据的营销获客体系、用户购买旅程设计等内容，并以神策数据官网为例，介绍落地页优化的详细步骤，并总结 To B 营销关键指标、营销准则与效率提升等实用经验。
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