转眼而过，就快三年了，有点惊讶，没想到自己会在外包公司坚持了三年。说实话，项目不错(给某岛做电商平台，排名靠前)， 但所属的公司有待于考量。
下面从三个方面谈一下感受：
公司层面：
- 没有归属感。
刚到公司的时候，所在的办公区域由一条过道分割，其他员工集中在一侧， 新人在另一侧。当时我入职后， 将我分到没人的那一侧(注:另一侧有空位)。真孤独，对新人真的是很难快速融入团队。
- 福利，你想多了。
除了年底的阳光普照，就没有任何节日福利。
- 压榨，必须的。
不压榨， 哪来价格差， 没有价格差公司赚啥钱， 公司不是慈善机构。
- 人员流动大，而且很大。
上周入职，下周就办离职，这不是夸张。三个月内走的，半年内走的太常见。忙的时候拉壮丁来顶一下，或者继续外包其他人或公司(如:公司其他团队，或业内人员，其他公司等)
- 升职加薪
升职很难，加薪更难。
项目层面：
- 任务划分
1）领导分配，不论技术难易程度，不管所属业务是否擅长，分给你后就必须做。就会出现，高级开发去做加字段的功能，初级员工去做模块设计的功能[不是按照技术难度划分，而是按照提案划分]。
2）需求是否合理，无需置疑，你只需要做即可。就会出现不合理的需求，不合理的设计。
- 人员专业度
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- 需求设计人员：注：客户提出需求， 由需求设计人员和客户沟通并根据客户的需求产生需求提案，开发和测试需按照需求提案进行。
1）不做设计，不用Axure或墨刀进行设计，用类似业务模块进行截图，经常出现文档中的设计图和业务不搭边。
2）没有需求迭代文档，导致需求经常出现断层。
3）经常用一句话概括。如：涉及到的地方一并处理， 具体操作和xxx类似。
解释：
1. 因为要给客户进行工程报价， 简短的一句话涉及到到功能太多，工时就很多，经常引起客户的置疑。
2. 需求用概况的话，那给开发的标准是？测试人测试的标准是？验收人员验收的标准是？
3. 体现不出专业性。如果能把影响范围， 涉及的功能详细列出，会让开发，测试，验收，客户觉得你对系统很熟，值得我们信任。
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- 测试人员：
1）不够专业，思考范围连开发都不如， 那如何去保证质量。
2）有些连基本的SQL都不会，需要开发写好辅助SQL, 别说暴力测试，边缘测试。3）压测几乎是开发去搞，自动化测试更别说。
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- 开发人员：
1）思考受限，按照需求提案开发，从不多想，就会造成，该这没问题，但将其他模块影响到，或者其他流程无法继续走下去。
2）有现成的直接拿来用，不管后续扩展，维护及代码可读性。
3）可能是外包吧， 开发就不在乎代码质量，也可能是时间压榨的紧，或者其他原因， 总结代码质量很差。
（ps: 做的越快，领导越高兴， 你可以一个文件代码超过10万行+， 你也可以一个方法代码超过几千或者上万行， 也可以通一个业务方法写好几次等等... 这些领导都不说你，但绝不可延期。这样的环境下，你觉得在工作中提升技术的可能性高么？）
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- 领导班子：
1）上一任PM, 技术型，但责任度有待于考量，号称消息终结者，任何消息到他那没下文了，需要员工督促， 但决策方面还是可以。
2）现任PM, 10年以上老员工，服务型，不懂技术，不懂业务，更不愿意学习。喜欢乱指挥，把项目和人员搞的乌烟瘴气，没有自己的想法，喜欢用大领导压人，不会用人。
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- 维护人员： （维护团队定义: 当项目验收并上线后， 出现的问题及故障由维护团队处理）
遇到问题，喜欢乱抛，丢给开发，不自己解决处理。俩个高级不知道在干嘛，另一个20+年工作经验，懂技术， 竟然干修改数据的任务。如果只是做这些，一个初级即可，还需要俩个高级+一个20年工作经验的人呢，太浪费团队成本。
- 崇尚人工
这个没说的，举俩个案例吧
案例1：我们是做.net开发的，但打包，发布，部署等都是人工操作。小王是开发，兼职(人工打包，发布， 部署)打包，部署。因为每天都需要打包部署3-5次供测试人员测试，很占用他的时间， 最后引入自动打包工具。开始受到很大的阻力，但在其努力和坚持下还是成功了。阻力是，人工打包放心，没用过工具，担心出问题，不想承担责任，到目前为止。
案例2：有个政府项目，在验收完，政府要求将历史数据导入进来， 但数据在另个厂商，别人不给。领导下令，全部员工手动将另一个系统的数据， 通过粘贴复制到本系统中，十几万数据啊，大哥。
- 线上故障
每次发生后，各级领导，员工所有人都待命，事后，不做反思，不做复盘。仿佛一道惊雷从天而过，和我无关，以后类似的问题还会继续发生，感觉都习以为常。案例：有次是给用户重复发邮件的，当时影响约12-13万会员，平均每个会员收到100+份邮件，当时影响很大，慌的一匹。找到bug所在，处理完，然后上线...就没然后了(商务上的事不说了，指的是项目上的事)。
到目前为止，经常客户反馈“会员经常收到订单相关的短信”。有生成环境bug 造成重复发送， 有员工测试再测试站， UAT 环境发送。
现在都习以为常了，客户好说话， 也不至于你们这么玩吧。
- 人员等级
本部门的员工等级成倒三角型。高级居多，中级次之，初级个别。这就导致升职加薪多难。
- 个人层面：
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- 好的方面
1）抗压能力得到了不少的锻炼。
2）全面了解了外包性质的工作。
3)磨平了棱角，从脾气暴躁的变成心平气和
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- 坏的方面
1）身体素质差了不少，还好没秃顶，可能自己还不够努力。
2）职业目标发生偏离，本想继续提升技术，现在已经失去原来的热情。
总结：
短短三年，喜也罢，忧也罢，都是经历，无需在意得失，前路慢慢，砥砺前行。
最后说明：
以上总结都算是中规中矩(甚至偏好)，但真实的工作比起更 **，告诫大家：选择外包需谨慎，能不去就不去。