中国软件离岸外包的课题和期待
□中国公司也就是受注方的心声
1.要求式样比较暧昧
2.式样变更比较多
3.连续的工作比较少
4.纳期比较短
5.在一年中受注量曾波浪变化
6.不擅长设计
7.对于要求式样,设计式样的听取能力上还不足
8.项目经理比较少，经验比较少
9.写程序的人比较多，懂设计的人比较少
10.技术者离职率比较高
11.对式样理解有偏差，往往按照自己的理解去工作
12.项目估算技术没有什么统一性
13.业务比较难做大
□受注开发项目失败的主要原因
1.项目范围管理不足(如作业范围，式样变更和追加等等)
2.组织体制的管理不足(比如体制，技术力)
3.对于品质管理的不足
4.对于项目统合管理的不足(比如项目计划)
□什么是离岸外包的品质
狭义的品质：开发制造程序的品质
广义的品质：
1.人和人之间的差异(比如中国人和日本人)
2.历史文化的差异
3.工作的职责，流程的差异(比如直接从代码开始开发)
4.开发经验
5.设计工具，测试工具的多样性
6.人口构造人口金字塔的变化
总结起来有三点:人的品质，流程的品质，技术程序的品质
□什么是人的品质
1.交流能力(人的性情心理等等):人的管理，中国日本之间的交流管理
2.技术能力:高级程序开发者，技术指导者
3.业务技能:业务知识
4.设计技能:设计能力，式样统合的能力，式样变更对应的能力
5.品质管理技能:目标品质，目标生产性
6.日本语会话性，日语的听说读写能力
人才育成是和品质有相当大的影响的
□什么是项目管理
PMBOK中的品质：品质计划，品质保证，品质管理。以及品质管理的可视化。
品质的不光是受到设计者，开发者技能的影响，项目经理的管理将会对品质产生重大的影响。
开发过程和项目品质管理过程是密切相关的。可以通过W的开发过程模型来体现。
□项目管理的9大知识领域
项目统合管理，项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目品质管理，项目人力资源管理，项目沟通管理，项目风险管理，项目设备管理。
□程序品质管理方式
C0：命令网罗，节点网罗。所执行的程序中条件文以外的所有命令占全体的比重是多少。
网罗率 = 施行完了的代码行数 / 所有的代码行数
C1：判定条件网罗，分支网罗
网罗率 = 通过的选择枝 / 所有的选择枝
品质管理矩阵的基准做成：Bug率，缺陷检出率，测试网罗率，程序的生产性，以及其他。
★品质管理的三大要素：人的管理，过程的管理，技术程序的管理
□关于离岸外包中品质的总结
流程 解决改善侧
发注工程：项目估价的充实(品质，纳期，风险，开发流程，WBS)
基本设计工程：业务知识的取得和积累，上流工程的开发技能，测试设计
设计工程：SE的育成，充实
制造工程：项目经理，高级程序设计者的育成，充实；品质要员的育成，充实
管理工程：项目经理的育成，充实，项目管理的实施
经验，KnowHow的积蓄
品质管理基准的设定，修正
品质管理的执行
核心人才的活用
