1.顾客要的不是便宜的, 要的是感觉占了便宜; 2.不要与顾客争论价格, 要与顾客讨论价值; 3.没有不对的客户, 只有不够好的服务; 4.卖什么不重要, 重要的是怎么卖; 5.没有最好的产品, 只有最合适的产品; 6.没有卖不出的货, 只有卖不出货的人; 7.成功不是因为忙, 而是因为有方法。
首先要认真倾听顾客的声音, 成交在于沟通,只有不断的沟通交流, 才能更好的掌握顾客的需求。 不要急于介绍自己的产品和服务。 不要用相同的话术对待不同的顾客。