谷歌了一圈，第一个结果是SDL自己的社区回答，一点用都没有：
https://community.sdl.com/product-groups/translationproductivity/f/openexchange_applications/20912/glossary-converter-can-t-find-multiterm
真正有用的居然是一个日语博客上的解答：
https://www.moncana-translation.com/glossary-converter%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%EF%BC%9A%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%9A/
我居然看懂了灯下黑这几个字，点进其中的链接到了另一个日语博客：
https://ketanotes.com/2019/02/04/%E9%80%B2%E6%8D%97%EF%BC%881-28%EF%BD%9E2-3%EF%BC%89glossary-converter%E3%81%AB%E3%83%8F%E3%83%9E%E3%82%8B/
然后是真正的解决：
https://community.sdl.com/product-groups/translationproductivity/f/openexchange_applications/20996/glossary-converter-excel-xlsx-multiterm-termbase-sdltb#pi6614=2
但还没完——官方给的修复仍旧没有用：
www.cerebus.de/glossaryconverter/downloads/RepairMultiTerm.zip
最后解决的方式是everything搜索log4net，可以看到是一个2011年的古早dll，然后复制替换掉新版中的dll：
Copy the file "log4net.dll" from the location C:\Program Files (x86)\SDL\SDL MultiTerm\MultiTerm15 to C:\Program Files (x86)\Common Files\SDL\MultiTerm15