¿Cómo pueden los nuevos empleados comenzar rápidamente con la cultura corporativa y el progreso del proyecto?
Obviamente, un equipo había realizado proyectos similares antes, pero cuando recibieron una nueva tarea, ¿todavía no sabían por dónde empezar?
Con demasiados documentos y materiales, ¿cómo puedo obtener la información que deseo de manera rápida y conveniente?
Para resolver estos problemas, en primer lugar, debemos comprender qué es la "gestión del conocimiento".
Que es la gestión del conocimiento
El conocimiento es información útil y la experiencia que se utiliza para orientar las acciones. El conocimiento guía las acciones y las acciones generan nuevo conocimiento. La gestión del conocimiento es establecer un circuito cerrado entre desempeño y conocimiento y promover este circuito cerrado. En pocas palabras, la gestión del conocimiento va del "conocimiento en la mente de unos pocos expertos" al aprendizaje colectivo, utilizando la "sabiduría colectiva". Como dijo Carl Frappuolo, uno de los fundadores de Del Group en los Estados Unidos: "La gestión del conocimiento es el uso de la sabiduría colectiva para mejorar la adaptabilidad y la innovación".
El Sr. Xu Zhijun, presidente rotatorio de Huawei, planteó la importancia de la gestión del conocimiento en 2013: "Hemos resumido nuestra experiencia después de cada accidente, pero rara vez se adopta en proyectos posteriores. La empresa contrata a miles de personas cada año. ¿Cómo pueden estas personas rápidamente Habiendo aprendido el conocimiento y la experiencia que hemos acumulado, no repetir errores también es un gran problema ... Los supervisores de todos los niveles se han angustiado por cómo mejorar continuamente las capacidades de combate de sus empleados y garantizar la mejora continua de la eficiencia y la calidad de la entrega comercial. Han estado buscando soluciones a esta angustia La clave. Creo que la gestión del conocimiento es la clave que todo el mundo está buscando ".
La gestión del conocimiento es tan importante para las empresas, entonces, ¿cómo deberían las empresas realizar la gestión del conocimiento?
01 Gestión ordenada de activos de conocimiento empresarial, depósito y retiro
Ninguna empresa no teme la pérdida de personal, y la pérdida más directa provocada por la pérdida de personal es la pérdida de conocimiento. Y el conocimiento se divide en conocimiento explícito y conocimiento tácito El conocimiento explícito es fácil de organizar y almacenar en la computadora. Entonces, ¿cómo se puede depositar este conocimiento en los activos comunes de la empresa, los procedimientos operativos estándar, las reglas y las rutinas?
WeLink proporciona capacidades de publicación de conocimiento y presentación de flujo de información de conocimiento de múltiples formas, como anuncios de políticas, audio y video, documentos, gráficos y otra agregación de conocimiento de múltiples formas, que se dispersarán en el cerebro de los empleados, computadoras, discos duros móviles, documentos en papel, etc. El conocimiento se vuelve explícito y electrónico. Esto promueve la precipitación de diversos documentos, conocimientos y experiencias creadas por la empresa en el proceso de desarrollo, evitando al mismo tiempo la pérdida de conocimiento por pérdida de personal y protegiendo el núcleo de competitividad de la organización. Las empresas también pueden publicar anuncios de políticas corporativas de manera oportuna durante las operaciones diarias. Los empleados pueden comprender rápidamente las políticas y requisitos de la empresa a través del conocimiento de WeLink, a fin de lograr los mismos deseos, lo que es más propicio para las políticas y estrategias comerciales de la empresa para llegar a todos los empleados de manera oportuna. Es conveniente que los empleados de primera línea comprendan correctamente las políticas de la empresa y promuevan el negocio de acuerdo con los requisitos de la empresa.
02 Construya una experiencia de consumo de conocimiento integral y mejore la eficiencia de la adquisición de conocimiento
Desde la perspectiva de la gestión del conocimiento, cada empresa necesita construir su propio sistema de conocimiento, que pueda apoyar el intercambio y la difusión de varios tipos de conocimiento, documentos y otros contenidos de la empresa. Sin embargo, el problema real para muchas empresas no es la falta de sistemas, sino demasiados sistemas. Por lo general, estas empresas carecen de una estructura unificada en la etapa inicial de desarrollo y su conocimiento se encuentra disperso en múltiples sistemas.Los empleados necesitan cambiar entre diferentes sistemas para obtener conocimiento, lo cual es muy inconveniente. Al mismo tiempo, desde la perspectiva de los costos comerciales, varios sistemas son paralelos, lo que inevitablemente conduce a un desarrollo repetido del sistema y a un gran desperdicio de recursos para la empresa. En vista de esto, muchas empresas necesitan un conector unificado para construir una experiencia de consumo de conocimiento integral.
Huawei Cloud WeLink ofrece soluciones para la integración y conexión de conocimientos. Las empresas solo necesitan crear su propio sistema de clasificación de conocimientos y su propio sistema de organización de conocimientos. Pueden crear su propio sistema de conocimientos de acuerdo con los departamentos, los diferentes tipos de conocimientos y las diferentes necesidades del proyecto. Los empleados solo necesitan Inicie sesión en el módulo de conocimiento de WeLink, puede obtener el conocimiento que necesita de una sola vez y también puede suscribirse a las tarjetas de conocimiento que le interesan a pedido.
03 Recopilar y difundir ampliamente experiencias y lecciones para evitar errores repetidos por parte de los miembros.
Uno no debe caer dos veces en el mismo lugar, especialmente en el trabajo. Muchas empresas suelen pasar por alto el buen uso del conocimiento interno para mejorar la competitividad y la eficiencia de una empresa. Si los empleados aprenden del sistema de gestión del conocimiento empresarial las lecciones aprendidas de los miembros anteriores del equipo o del departamento, pueden evitar errores repetidos en gran medida. Sin embargo, la mayoría de las empresas no son buenas para resumir estas experiencias, e incluso si se resumen, no se pueden utilizar de manera efectiva. Entonces, ¿hay alguna manera de hacer que este conocimiento tácito sea explícito y fluido para que los empleados lo utilicen de manera flexible?
WeLink se basa en la experiencia práctica de la operación y gestión de la comunidad de práctica interna de Huawei. En el módulo de conocimientos, los empleados pueden compartir libremente su experiencia laboral, experiencias y lecciones, etc., a través de blogs, para que otros miembros puedan aprender del resumen de revisión de varios proyectos; también se puede administrar a través de "preguntas y respuestas", comunidad y otra gestión tácita del conocimiento. Formas de reunir expertos y compañeros en el campo, guiar a los usuarios de la comunidad para hacer preguntas y debatir en la comunidad, e intercambiar ideas para resolver problemas.
Para las empresas, esto no solo mejora la conexión entre los empleados, sino que también facilita la solución o el circuito cerrado de problemas comerciales, además de estimular nuevas ideas o creatividad en la discusión. Esta es una operación en la que todos ganan, independientemente de la mejora de la capacidad organizativa o la creación de una atmósfera organizativa.
Hacer un buen trabajo en la gestión del conocimiento corporativo, acumular y organizar los activos de conocimiento para la empresa y promover la conexión colaborativa entre los empleados corporativos es mejorar la eficiencia comercial de la empresa, ahorrar costos corporativos y también crear un nuevo valor competitivo para la empresa y lograr un desarrollo a largo plazo.
04 Descarga de WeLink:
1. Descarga móvil
Vaya al mercado de aplicaciones móviles y busque "WeLink" para descargar
2. Descarga de PC
Descarga oficial: Huawei Cloud WeLink
Huawei Cloud WeLink, como plataforma de oficina colaborativa, software de oficina remota, plataforma de oficina móvil y software de oficina colaborativa, es un software de oficina remota digno de ser utilizado por empresas y agencias gubernamentales.