"大中台小前台战略"之中台的定义

最近网络上有很多阐述企业中台的文章和评论,大家对中台的理解不尽相同,我自己也是一知半解,通过查阅资料,与朋友一起讨论,最终形成这篇文章。文章内容仅代表个人观点,如有不正之处,欢迎批评指正,谢谢大家。

通过调查发现,中台并不是新生事物,在企业的管理中已经存在很久了,主要作用是为了快速支撑前台业务的发展,使得项目能够快速落地,达到增效降本的目的。

案例一:
以信托公司为例,企业的前中后台的划分如下:

  • 前台:主要职能是进行业务拓展,并推进业务的落实。
  • 中台:通过分析宏观市场环境和内部资源的情况,制定各项业务发展政策和策略,为前台提供专业性的管理和指导,并进行风险控制。包括法律、风控、合规、运营、财务等职能。
  • 后台:提供共享服务,保障公司的正常运营,岗位包含人力资源、审计稽核,IT和支持技术、综合管理、事故评级和奖惩等。

案例二:
2015年时任阿里巴巴CEO的张勇发布内部信,提出了“大中台、小前台”,一石激起千层浪,一下子中台的概念风靡全中国,内容如下:

各位阿里人:
在互联网和商业不断变化、融合的今天,在大数据和云计算正成为新经济时代的“石油”和引擎的大背景下,阿里巴巴集团必须着眼于未来进行全面变革。
今天起,我们全面启动阿里巴巴集团2018年中台战略,构建符合DT时代的更创新灵活的“大中台、小前台”组织机制和业务机制:作为前台的一线业务会更敏捷,更快速适应瞬息万变的市场;中台将集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力,对各前台业务形成强力支撑。由此,推动集团电商零售平台的全面改革升级,实现云计算、阿里妈妈、菜鸟等新兴业务的全面独立发展。同时,让集团更多优秀的年轻人承担起更大的责任。解读阿里巴巴集团的“大中台、小前台”组织战略

通过对传统企业和互联网企业中台的了解发现,中台的职能是一致的,都是为了快速支撑前台业务的发展,使得项目能够快速落地,达到增效降本的目的。由于企业所处的行业不同、业务不同,组织结构不同,每家企业的中台结构也有所差异。

因此我们给出中台的定义:中台是一种组织机制和业务机制,通过整合资源和能力,对前台进行统一支撑,从而使得业务更敏捷和适应快速变化,同时达到增效降本的目的。

本篇文章主要是从广义上阐述中台的定义,对于如何构建中台是一个比较复杂的问题,依赖于公司现有的业务和组织结构,本人能力有限,还无法清晰的阐述该问题。通过本文章希望大家了解中台的定义,在阅读中台方面的资料时,有一个基本概念的判断。在具体场景下,可能会形成业务中台、技术中台、数据中台、算法中台等,但本质上是一样的,都是为了更好的支撑前台业务的快速发展。

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