尽管很多美国科幻片中展示了很多人类对未来的预测；尽管很多未来学家从不同角度地展现为了社会将来会变成什么样子；然而，我们还是很难对我们自己的未来做出准确的把握，你看看，经常有朋友垂足顿胸地说，我要是在200X年买几套房子，我现在就发了。
然而，我们在设计软件的时候，却需要让用户每一步的操作，都能“预测未来”，以减少用户对软件下一步操作的恐惧。
我们来看微软WindowXP安装。在安装的过程中，我们操作人员能得到的信息包括：
（1）安装需要进行5个步骤，分别为收集信息、动态更新、准备安装、安装Windows、完成安装；
（2）当前这个步骤需要耗时32分钟
（3）当前安装32分钟过程的进度，意思是：我正在往前走呢！
网站用户注册也有类似的提示。因为很多用户不知道注册一个用户要经历多少个步骤，有些网站让你填写信息，没完没了，欲罢不能，用户烦得不得了，这样让网站失去了很多用户，失去了粘性！
淘宝网的注册包括三个步骤，进度很明确的告诉您，并且没进行到一步，进度颜色变化，如下图：
因此，在软件界面中，只是简单地采用百分比的进度告诉用户进行的状态还不够，需要告诉用户操作的下一步是什么样子，让用户能够自己把握自己操作的“未来”减少用户操作的恐惧感。我们需要采用文字、图形、动画等方式告诉用户每一步操作：
（1）软件正在运行，可以采用鼠标光标动画、界面提示等方式；
（2）需要进行的步骤，当前在那个步骤，可以采用任务列表、任务刻度等方式；
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（3）当前任务的进度，可以采用百分比或进度刻度等方式；
（4）需要耗费的时间，特别是象安装、分析等，需要长时间进行的任务，可以文字表示大致的时间。
