2星|《哈佛谈判心理学》:标题党,鸡汤文,不是哈佛教材或哈佛出版物

哈佛谈判心理学

标题党。英文版原版的标题压根就没有“哈佛”字样。原书不是哈佛教材,甚至不是哈佛出版社出版的,跟哈佛唯一的关系是作者自称在哈佛法学院教谈判课。

亚马逊中文网上提到作者的谈判法是一些知名公司指定的谈判培训方法。亚马逊美国网站上的英文版则没有这几个大公司的背书。

全书的行文风格与实际内容都是心灵鸡汤性质。作者提出了一些关于谈判的心理学模型(4+3个角色),没给出学术上的依据,也没给出数据来证明这套模型的实际效果,仅仅是不断在举个案说自己的模型就是好,不像是学者写的书。

以下是书中一些内容的摘抄,#号后面是kindle电子版中的页码,摘抄是为了方便读者快速了解书中的内容,不代表我认同这些内容:

1:“既然你想怎么做就怎么做,那还要菜谱干什么?”我问。随后,在母亲那间亮红色的厨房里,我得到了一条极为重要的人生启示:“你听我说,要想做出一盘好菜,好菜谱只是基础,重要的是要有个好厨子。”#204

2:在那段刻骨铭心的日子里,我逐渐认清了一个简单的事实:成功谈判和有效领导的关键在于我们的内心。不管是在会议桌还是在家里的饭桌上,要想得到预期的结果,我们首先都要与自己谈判。#318

3:认识到这一点后,我发现类似的现象无处不在。大多数人都知道自己应该怎么说——理想反应,可实际上,他们却没能那样说——现实反应。我把这个现象叫作表现落差#435

4:不过,你还记得马克、拉菲克和那位大法官吗?从行为上模仿领导者并不能直接转化为领导力。要想获得真正的提升,也就是说,让行为和结果发生实时性的改变,你就得激发内心中那些能够让技能得以施展的东西。#464

5:一旦知晓自己心里还住着一个“恶人焦万娜”,她就能邀请她参与讨论,形成决策,把她的力量导向建设性的管道。同时,在“良师益友焦万娜”的陪伴下,她的怒火也将归于平静。#605

6:像焦万娜一样,你也要经历下面的步骤来成为你想要的自己:1.发现你内心世界的谈判者。2.接受和欣赏他们。3.跟他们谈判,获得新的结果。4.让你的内心世界静谧安详。5.养成静心的习惯。#650

7:我们在前面讨论了四大成员,它们分别负责我们的愿望、想法、感受和行动。这四大成员各自代表了不同面向的你,即鼓舞人心的梦想家、善于分析的思想者、情感细腻的恋人和讲究实际的勇士。#1085

8:从拥有能力到实现掌控的标志之一是发现你的内在船长。被内心的梦想家和勇士发号施令了这么多年后,你发现心里居然还有更加深刻的智慧之源,认识到这一点可能会让你倒吸一口凉气。#1213

9:我反复见到,一旦有机会回归我们的本心,平时疑心重重的商界人士也会放松下来,柔软下来。他们找回了失落的希望和弹性,重归宁静,心生喜悦。#1225

10:一些灵长类动物学家批评她在情感上跟自己的研究对象纠缠在一起。然而,正是由于她偏离了传统的研究方法,她后来才做出了惊人的发现。如果她只是墨守成规,而不是听从自己的内心,那么我们有可能至今也不了解黑猩猩的行为和人类行为之间的联系。#1936

11:正如《大趋势》(Mega trends)一书作者约翰·奈斯比特(John Naisbitt)所说的那样:“在新的信息社会中,直觉正变得越来越有价值,这正是因为,数据太多了。”#1979

12:在这个练习中,凯特的思想者给了丈夫需要的东西——具体的例子,详细的信息,还有两人的对话。当然,丈夫可能会说,凯特理解错了。但是,丈夫终于可以理解凯特的感受了。至少此刻,他们已经进入了同一个频道,不再自说自话。#2201

13:整体上说,这一群体中的人大多为男性。像奈杰尔一样,他们智力出众,善于进行定量分析,长于创造股东回报。然而,他们发现自己遭遇了意想不到的障碍,以致无法达成他们的最高理想——在商业关系中收获亲密感。#2586

14:如果你没有真正敞开心扉,那么即便你摆出了积极倾听的姿态,你也没有真的在听。对此,人都有异常敏锐的感知——他们知道你只是在装模作样。于是有趣的事情就来了。他们其实不关心你有没有重复他们的话,他们关心的是你是不是关心他们。这就是他们想要从你这里得到的。#2819

15:正是由于这一强大的三位一体——技能、在场感和本心,“哈得孙河奇迹”才得以上演。#3600

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