中国电子商务发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长 90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。
从以上这些资料我们不难发现电子商务已经融入到了我们的生活当中，特别是随着这一带年轻人的成长。当然随着电子商务的发展，必定会带动相关行业的发展，同时也会孕育处一些新的行业。例如电子商务外包行业。
现在的电子商务主体大程度上是企业，而且主要是中小企业，中小企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务，另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高企的限制。因此电子商务外包服务应运而生。
电子商务外包主要是指企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，提供以网站建设、网站推广和网上贸易为重点，相关服务为辅助的一系列服务。把部分或全部电子商务应用外包给一个可信赖的合作伙伴，可以帮助企业降低成本，获得专业服务，提高工作效率，在预算约束范围内及时地满足所有电子商务需求。所面临的挑战在于，要找到一个能够提供多种多样的电子商务服务的值得信赖的合作伙伴，来满足企业的网络和应用需求，并不是一件简单的事情。
而传统企业在选择电子商务外包商时，不仅要考验外包商的综合能力。除了的技术支撑外，很关键的一大要素在于：服务。服务是否到位，服务是否有创新，服务是否在细节上下功夫。
只有做好服务，让客户没有后顾之忧，才能真正帮助企业产生效益，才能得到客户的认可。对此，国内最大的电子商务外包公司与电子商务整体解决方案的策划机构BIMC，针对，企业害怕投入大量的财力去做电子商务推广，是不是在为网络假货做嫁衣的问题，也在他们的外包服务里推出了一项网络打假服务。中小企业只择正确的外包商，进军电子商务并不难。