【沟通能力】你不知道你不会说话,你知道你不会说话,你知道怎么说话?

刚刚在后台看了一遍文章浏览数据,很有意思,不提。

背景

最近跟人沟通意识到一个严重的问题:“我竟然真的不会说话!”

枉我自称经常教别人,还做过一年频繁跨部门沟通的工作。然而现实却给了我一个响亮的巴掌。

那一天,我坐在漂亮小姐姐面前,胡乱地组织着语言,颠来倒去,未曾凸显重点;罗列条例,到后来却忘了还有什么。抛出的问题,无法快速思考她到底想问的是啥而我应该说啥,如果不是特别熟悉则习惯性无话可说,只能本能地让对我最不利的话脱口而出。

过后反思,却又仿佛活过来似的想得更全面了。

沉思中

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你沟通无障碍和有障碍都是什么场景?

无障碍:教人?工作让人办事?工作解决别人问题?

有障碍:面试?餐桌上,多人闲聊?

两者有何区别?

教人——自身有经验想法,能较快速梳理讲解要点,并清楚知道逻辑过程。
工作找人办事?——有明确的背景、目的、方案,只要告知并保持礼貌即可。
工作解决别人问题?——自身有经验想法,能较快速梳理讲解要点,并清楚知道逻辑过程。

面试?——有准备的问题可能有腹稿,但可能腹稿并不通畅所以也可能结结巴巴。更多情况下是未知的问题,如果非常熟悉的话题还好,不怎么熟悉或者基本没了解过的立马卡壳。
多人闲聊?——生活经验不足,别人的话题你不清楚,你的话题别人没兴趣。声调问题,不知道多大声才好。不会营造气氛,带不出笑点。

说好的《金字塔原理》呢?

都说看《金字塔原理》说话逻辑就好了,我竟然天真地信了。

我这么说,只能说我的理解不够。原理总是原理,实践还需要模式的帮助。

所以?

让我想想再说。

[未完,待续]

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