准备好了吗？
当我们打开了通向SaaS的大门之前，请大家谨记
迈出SaaS的第一步，我们就不再是软件开发商
我们是在线服务商！
SaaS,是什么？
“将软件部署为托管服务，使用者通过互联网对服务进行访问。”
不卖软件，卖服务
1 将服务提供给客户，而不是软件本身
2 软件是服务平台，服务工具，而非交易商品
3 传统服务业的IT转型，或者以IT技术为基础而实现的新型服务业
优势何在?
以IT技术实现自动化、低成本的服务模式，针对传统服务的长尾市场，通过规模效应获取利润。
商业模型的转变
1 软件所有权转移——密切关注客户价值
“软件即商品” 到 “软件即服务”
客户价值第一
2 软件运行责任转移——充分利用规模经济
最大化软硬件设施效率
产品化、规模化运作
3 多元化服务——深度外觉市场潜力
扩大长尾市场用户量，增强用户粘性
深度挖掘客户需求，多元化服务
客户价值
1 无论我们如何架构SaaS应用架构，必须要谨记这些东西都不是客户价值！客户不会因为这些而买单！
2 如何实现是服务商的事情！客户之关注与服务的内容！
3 无论SaaS应用平台如何之好，决定成败的永远是应用功能的设计，以及用用所承载的服务能力！
4 无论可定制化如何之好，垂直行业的特色解决方案是必须的！
总结
必须强调的问题
服务，不仅仅是软件！
客户价值第一
规模效应是成功的根本
抓住长尾市场特点
坚定市场细分，关注垂直市场
安全是永恒的主题