CNCC2019第三天 | 传统产业如何进行智能化升级?你踩雷了吗?

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上有天堂下有苏杭,你和大佬只差一扇窗。 没错,这扇窗就是计算机工作者 们的年度狂欢盛会——CNCC。   姑苏城外,金鸡湖畔,桂花怒放,满城飘香。 金秋时节,CNCC2019如期而至,于10月17~19日和大伙相约苏州金鸡湖国际会议中心。 会议由CCF主办,苏州工业园区管委会承办。 小芯作为CCF官方合作媒体,前来“取经”。

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这回,大佬们将围绕着当下最热门的话题展开讨论,“传统产业如何进行智能化升级? ”,场面激烈又刺激,在传统产业智能化升级的过程中,你踩雷了吗? 快来和小芯一起看看吧!
 
本次大会论坛,由CNCC论坛委员会主席谭晓生发起主持,邀请到了磁云系创始人李大学、便利蜂合伙人吴永强,大连光洋科技集团副总裁兼首席信息官赵宇乾、经纬资本合伙人熊飞、平安寿险总经理助理兼科技支持中心总经理钟捷,来为大家分享传统产业智能升级过程中的经验、教训与未来展望。
 
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谭晓生:哪有什么岁月静好,只是有人在替我们负重前行

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谭晓生
 
谭晓生作为本次论坛嘉宾率先发言,他表示: 其实,传统产业的智能化升级,早已在高调或低调地进行中,从金融到金融科技,从传统超市到无人超市,从依靠工人干活的工厂,到无人车间。
 
IT行业中有聪明如李大学者,放弃京东CTO的职位,投身传统产业智能化转型,创办磁云系,通过为传统产业提供智能化转型服务来换取一定股权这种模式,希望能和分享传统产业智能化升级带来的红利; 也有如庄辰超、吴永强这两位把去哪儿网这个互联网公司做上市后功成身退,转身投入传统便利店的智能化升级,投资“便利蜂”并一猛子扎进去亲自操盘,实现从线上到线下的转身; 还有如大连光洋科技的于德海、赵宇乾,二十多年如一日,聚焦在国产数控机床的研制、生产,为“中国智造”提供高效加工制造、高可靠的工厂自动化控制解决方案。
 
“哪有什么岁月静好,只是有人在替我们负重前行”,传统产业智能化升级的过程也是一样,这些先驱者在实践过程中都遇到过各种各样的问题,比如现在吴永强就要为在哪里钻孔打眼选用什么样的螺丝这些过去做线上业务从来不需要接触的东西发愁,磁云系也要想办法应对股权变现周期长而对现金流所带来的压力,大连光洋科技更是面对特种材料研发生产、生产环境温度控制乃至采用国产芯片、操作系统时的一堆问题。
 
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赵宇乾:技术沉淀久了,才会有大帮助

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赵宇乾
 
计算机出身,长时间投入航空制造领域,再后来又发配到高端机床领域,参加今天的大会也算是回娘家。
 
赵宇乾在集团负责整体的智能制造,关于传统产业智能化方向需要做的事情,他认为主要有两个方面,一个方面是管理智能化,一个方面是产品智能化。
 
管理智能化就是用现在已有的软件技术和工业自动化控制技术去帮助企业实现管理升级,比如说小到ERP的一个系统,大到整个无人数字化工厂的建设。
 
产品智能化主要是指利用一些新型的技术,帮助五洲机床变成一个更加智能化的机床。 “比如说,我们会结合大学做这种通过深度摄像机做这种测量,甚至逆向建模,然后来评价被加工零件是否合格。
 
面对“马云提出的五新概念(新零售、新制造、新金融、新技术、新能源),传统产业智能化转型里面到底有没有泡沫? 智能化帮助有多大? ”问题上,他表示: 有帮助但不大,技术的理论研究和产业应用是两个方向,尤其对于装备来说,技术沉淀久了,才会有大帮助。
 
制造业实现智能化首先需要利用软件技术实现标准化、透明化、可追溯,接着将知识形成知识模板,给企业建模,再做知识的决策化,最后才是智能化。 而其中的数据收集部分,集中企业内部收集与行业里收集。 制造业中,人工智能的应用,日本的三级马达克(世界顶级的机床公司)已经取得了像“刀具寿命管理”这样的成果。
 
面对现场关于智能化会导致失业率增加的话题,赵宇乾表示完全不用担心。 智能化的大背景下,新的技术一定会带来社会分工的新一轮变革,但变革不是单方向的陨落,一般伴随另一个方向的升起,而且未来不存在完全的无人化,未来一定是高度的人机协作,很多东西需要人去决策和监管。
 
最后,他对传统产业互联网化或智能化转型过程给予了十二字忠告: 业务引领、积极规划、谨慎落地。
 
他表示现在很多做平台的,互联网的核心是流量,所以要大连接,许多互联网平台都追求这个东西,但他觉得应该要垂直深耕。
 
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李大学:区块链保证数据可信,如果数据都是错的,还谈什么智能化

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李大学
 
2015年,他从京东CTO职位上退下来以后,将自己 积累20多年的互联网技术同传统行业升级结合,做了现在这三件事情:
 
第一,区块链跟自身互联网产业相结合,区块链能构建可信的大数据,能做穿透式的追溯,同时可以重构企业的诚信体系和信用体系。
 
第二,研究行业供应链,特别是行业基于供应链的这种行业平台,我们认为企业内部的问题不是最关键的,怎么把企业之间的问题处理好,特别是中国的传统行业,都是小、散、弱这样的一些特征,怎么用互联网的方式去做整合,做转型升级才是重中之重。
 
第三,把区块链和供应链相结合,产生双链融合的金融,即供应链金融,迎来一个创新的机会。
 
在这种双链融合的情况下,能形成大数据的闭环,四流合一。 同时资金流也能形成闭环。 因此他们基于产业链场景的供应链金融,也迎来了一个春天,这就李大学提出的慈云科技的三轮驱动,慈云科技现在是产业互联网中一支主要的力量之一。
 
面对“马云提出的五新概念,智能化是否有帮助? ”问题,李大学以“餐饮结合,汽车救援,解决骗保,猪脸识别”等案例,体现智能化发挥的接地气帮助。
 
此外,他还在传统产业互联网化、智能化的过程中雷区问题上为我们慷慨排雷。 他主要看重的是传统产业加上新的科技手段,通过三个机会:

第一个机会,中国因为工业革命时间很短,所以很多行业都是小、散、弱,甚至无序的。 那么这些行业严格来说,可以通过一个平台逻辑去重构规则,用科技去赋能,同时用金融手段解决它的流动性问题,让行业变成一个产业互联网,形成这样的逻辑。
 
第二个机会,我国传统产业数字化程度较低,信息化至今未完成,落后西方很多。

好在我们可以起点高一点,直接用互联网架构去参与传统产业数字化,迎来一个技术升级的机会。
 
第三个机会,我国中小企业为主的企业行业生态下,它需要解决融资难、融资贵等问题,这个问题的解决方式一定是基于有数据的情况下,通过AI手段做信用模型、风控模型。 区块链保证数据可信,同时数据在流动过程当中随时可追溯,有了可信的数据,我们才有AI基础,否则数据都是错的,还谈什么智能化。
 
在此基础上,李大学进一步总结出传统行业智能化转型的五个步骤,
 
第一步,企业自身数字化,优先解决内部信息化、数字化问题。

第二步,这个拉通行业链条。 建立行业共享数字化平台。

第三步,形成数据网。

第四步,利用数据推动智能化。

第五步,商业智能化、金融智能化,推动“智能+”。
 
此外,在传统行业实现智能化升级的过程中,他表示还需重视一个路径依赖问题。 发展模式必须升级,且必须回到以用户为中心,同时以数据来驱动的模式上来。

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吴永强:构建信息系统,实现全面数字化,智能化的第一步

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吴永强
 
以前在雅虎,后来做了去哪儿网,合伙人搭建便利店,即便利蜂。 如今全国已有1000多家分店,主要分布京津冀长三角。
 
作为主要是责技术人员,如何将信息技术和零售技术融合信息科技,提高运营质量和扩张能力,是他们对传统产业进行智能化升级的主要任务和方案。
 
面对“智能化是否发挥作用”的问题,吴永强表示帮助不大,前景很美好,道路很曲折,技术能够改变行业,但在实际运用中,困难多多。 场景很多,能做到因地制宜,不光需要理论上的支持,还需要真实的应用研发,才能够真正发挥“智能+”作用。 让“智能+”立刻改变传统产业,是天方夜谭的事,因为这涉及了体系问题,且目前技术不达标。
 
此外,想用人工智能,首先要完成的是数字化。 便利店行业是一个非常分散,并且信息技术研发投入严重不足的行业。 从推广到零售,基本数字化工作非常薄弱。 大量零售公司只有一两种,一种是系统,一个是订单数字化,还有一个ERP,但大部分的ERP用并不好。 零售公司的数据小的,构建公司内部信息系统,这是第一步,再来才是走数字化。
 
带着不代表智能化无用,AI和大数据,对人的工作计算精确,能督促其达到做事标准,减少企业浪费,能力越好扩张能力越强,雇佣的员工就会越多创造价值就会越大,从这个方面来说对于企业与员工的发展其实都是有很多帮助的。
特别是在中国劳动力急剧下降的背景下,招工并不容易。 所以,智能化的筛选和协助在这里就发挥了必不可少的作用。
 
最后,他对于那些迫于实现产业智能化的朋友们提出自己的个人决策方法: 判断成不成,你可以稍微判断一下,你觉得你做的这件事情,对他企业内部的成本或者成长是否达到百分之几,如果可以,那基本上能行。
 
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刘昕:智能+,万物都能识,知人识面辨万物

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刘昕
 
中科视拓作为一家计算机视觉领域的创业公司,主要从事人脸识别研究,将人脸识别技术应用到各行各业,实现楼宇系统自动化、教育设施自动化等。 简单来说,将过去的一卡通变成一脸通,过去我们刷卡,现在我们刷脸。
 
其次将计算机视觉的技术跟行业需求结合,为传统行业做人工智能技术的赋能,面向的行业包括教育、军工、政府等。 以军工行业为例,试错的技术主要致力于解决在卫星、无人机,包括导弹视觉上检测、跟踪和分割的问题,其实就是给无人飞行器安装眼睛,主要解决它的视觉感知和智导问题。
 
作为公司CEO,做着受线工程师的活儿,即将行业客户有时候很破碎、很模糊的需求,翻译成工程师能理解的技术语言,然后将工程师做出来的技术方案翻译成行业客户和行业领导所能理解的话。
 
智能化的推进,让他们做到“万物都能识,知人识面辨万物”,帮助巨大。 且不同于其它人脸识别公司,中科视拓的定位瞄准不同行业,主要面向保密行业已经并且不限于识别一个人的身份,还包括这个人的情绪、心里压力,有没有说谎,就是从认脸到读心,成为独家优势。
 
在面对“人脸识别安全性,隐私性”的问题上,刘昕表示“技术本身没有错,关键是用这个技术的人”。 并提出了两点解决方案,第一方面是自律,第二方面形成行业的立法。
 
最后给予传统产业智能化升级的忠告,他表示: 我们一定要敬畏行业,不要对AI技术有过高的期待,很多时候,我们的行业的客户,往往比我们更聪明。
 
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钟捷:3.0的智能时代,金融业应该这样发展

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钟捷
 
平安人寿CTO。 平安人寿作为平安集团旗下一枚重要成员,主营人身保险业务,在2018年实现超过五千亿的规模保费。 在现在的智能化时代,平安人寿主要通过科技+产品双轮驱动的模式,向科技型的寿险公司转型,利用大数据和人工智能实现全面的数据化经营,实现传统产业智能化。
 
她表示: 从1.0传统科技到2.0移动互联,再到现在3.0的智能时代,公司整体非常重视利用智能科技来赋能业务,基本上科技已成为基因里活跃的东西,每个阶段我们都利用科技对销售、服务、风控以及管理进行不断的迭代升级。
 
在1.0的传统科技,可能公司代理人需要到客户家里,让客户填写手工保单,同时现金收费返回公司,来进行人工录单以及人工核保。
 
到了2.0的移动互联时代,公司代理人可以拿着移动电脑和iPad到客户的家里现场为他们制作保险建议书,同时现场进行录入和远程核保,再进行收费,即移动POS的刷卡以及电子签名。
 
最后来到3.0智能时代,公司代理人只需要拿着一台手机,就可以利用移动端的智能保险顾问机器人,为客户进行保障分析,同时为他推荐保险险种并帮他用人机交互的形式引导式进行投保。 整个3.0的过程一次厚积薄发,把人的经验、知识不断沉淀。
 
在现在智能化的时代,平安人寿重点通过打造企业大数据平台和AI大脑,包括其智能营销、智能知识中心以及人机交互平台来不断推动智能化升级。
 
不同于吴永强,在面对“智能化是否发挥作用”的问题上,钟捷表示智能化对金融行业的帮助很大, AI陪练,图像识别和大数据来预测风险为例,科技智能化融入到了从销售到服务到风控和管理的各个环节,对整个公司的智能化有非常强的推动作用。
 
同时,面对互联网+金融的趋势,她表示传统的金融和互联网的金融,应该是一个互相依存和共同发展的关系。 传统公司也需融合升级,如利用APP构建一个客户经营平台,得到客户数据等。
 
对于想要实现传统产业智能化的建议,钟捷表示: 我觉得要成功的话,最重要的还是业务知识沉淀和技术有效结合,这样才能保证产业顺利升级。
 
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朱磊:做投资必须挣钱,人工智能发展前景乐观

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朱磊
 
计算机出身的,在硅谷做了将近20年的CTO,创建上市公司,主推视频会议协同工作与投资。
 
他将智能化做简化思考,即将AI应用在各个领域,并将它分成两部分,一部分是大家比较熟悉的,像互联网、大数据这方面的AI的应用。 另一部分大量精力对中国传统制造业进行转型升级,实现智能制造,极具中国特色。
 
朱磊表示,他除了做传统投资服务外,还投资核心的技术和平台,来支持制造业的各个环节的转型升级,将人工智能应用到每一个环节,不光是制造部分,还包括制造供应链、营销、销售、培训、人才培养、客服等各个环节。 实现传统产业智能化转型。
 
面对“智能化是否发挥作用”的问题,他表示: 做投资必须挣钱,这是对IP负责,智能+时代,智能化技术发挥了很重要的社会投资风向作用,人工智能发展广阔,我们投资要向前看齐。
 
此外,在产业智能化转型过程中,他主要在基金、服务、协同工作、人员培训、教育进行技术布局。
 
而在面对“智能化的升级,人会越来越没有隐私”的问题时,朱磊表示,随着技术的发展,有些问题的暴露是不可避免,人工智能是把双刃剑,这实际上不是一个技术问题,而是一个政治问题,在于我们选择怎样运用技术。
 
在最后智能化升级建议部分,他再次强调: 技术是工具,核心还是从业务出发,什么对业务最有帮助,我们可能就要先做。
 
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传统产业实现智能化升级的路还很长,我们依旧在不断探索中……

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