大致可以归纳为以下5个步骤：
（1）用户打开计算机（客户端），启动浏览器程序，并在浏览器中指定一个URL（Uniform Resource Locator，统一资源定位器），浏览器便向该URL所指向的Web服务器发出请求。
（2）客户端发出的请求通过网络依据7层协议传输到Web服务器（也称为HTTP服务器），服务器接到浏览器的请求后，把URL转换成页面所在服务器的文件路径名。
（3）如果URL指向的是普通的HTML（Hypertext Markup Language，超文本标记语言）文档，Web服务器将直接把它传送给浏览器。HTML文档中可能包含用Java，JavaScript，ActiveX，VBScript等编写的小应用程序（applet），服务器也将它们随HTML文档一道传送到浏览器，在浏览器所在的机器上执行。
（4）如果HTML文档中嵌有ASP程序，那么Web服务器就运行ASP程序，并将结果传送至浏览器。Web服务器运行ASP程序时还可能调用数据库服务器和其他服务器。
（5）URL也可以指向VRML（Virtual Reality Modeling Language）文档。只要浏览器中配置有VRML插件，或者客户机上已安装VRML浏览器，就可以接收Web服务器发送的VRML文档。
图四：客户端/服务器模型
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