“最好的和最差的表现在生产率上平均为10:1，在运行速度和空间上具有5:1的惊人差异！简言之，$20,000/年的程序员的生产率可能是￥10,000/年程序员的10倍。”“得出的结论很简单：如果一个200 人的项目中，有25 个最能干和最有开发经验的项目经理，那么开除剩下的175 名程序员，让项目经理来编程开发。”但是这种做法有个问题：“对于效率和概念的完整性来说，最好由少数干练的人员来设计和开发，而对于大型系统，则需要大量的人手，以使产品能在时间上满足要求。”对此“Harlan Mills 的提议提供了一个崭新的、创造性的解决方案。Mills 建议大型项目的每一个部分由一个团队解决，但是该队伍以类似外科手术的方式组建，而并非一拥而上。也就是说，同每个成员截取问题某个部分的做法相反，由一个人来进行问题的分解，其他人给予他所需要的支持，以提高效率和生产力。 ”
这就像是外科手术队伍，由主治医生操刀、其他人员辅助，各司其职，共同完成手术的团队。
概念完整性是系统设计中最重要的考虑因素，反映出一系列连贯的设计思路，每个部分设计的一致性。用户能通过概念完整性感受到易用性，如Macintosh所有应用程序界面的统一。为了实现概念完整性，在软件体系结构设计的时候必须实行贵族专制，让少数的架构师来决定整体的架构，普通程序员毫无发言权。“其实实现细节也是需要一样的创造性、同样的新思路和卓越的才华。”但是如果能够成为贵族，为何要在制造工艺上费劲心思呢？