电销机器人已经不在是陌生领域，很多行业内部人士已经接触过电销机器人，并且我们在生活中也接到过许多机器人打来的电话。比如，一些来自企业招聘、教育培训、电话服务、等企业的销售电话。机器人代替人工作业已经屡见不鲜，但机器人代替人工打电话并且进行推销业务，这样的电话机器人好不好用，行业间一直有此疑问。
————————————————
首先要提及的一点就是，数据中心自动化，虽然这早已经不是什么新鲜概念，但是这种技术带来的是将逐渐替代员工的工作。其中机器人过程自动化（RPA）可能是最重要的技术示例，它们显著地重塑了IT操作模型。
其实，电销机器人的概念很简单，主要是应用于企业的电销部门，一般是将客户的信息进行数据传输，外呼机器人会自动进行拨号，并且跟客户能够直接进行应答对话，当然了，这些都是机器人本身芯片存储的数据在进行处理。通俗点来说，将人工电销转变成智能电销的一种形式，并且系统中会有自动回复功能，就是针对不同的问题，机器会自动进行回答，当然了，在不能解决的问题上会自动转接人工服务。
————————————————
对于传统企业而言，电销机器人则是越来越受欢迎了。传统电销行业，为实现公司业绩最大化，只能增加更多的电销人员来实现目标。但是，随着人员的增加，企业的成本也越来越高。企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等，这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。并且电话机器人价格成本的优化，也让更多企业尝到甜头。
————————————————
电销机器人的出现，轻松帮助电销企业做好三件事：优化人力结构，降低成本；实现智能电销，超高速积累意向客户，促进交易单数提升；把员工从简单劳动中解放出来，真正向“销售精英”方向发展。
————————————————
随着AI技术的不断发展，电销机器人也将越来越智能化。人工智能化时代的到来你准备好了吗？