抓取10046，打包压缩，开Oralce-SR--添加SR附件

这次介绍下一个案例：

数据库版本：ORACLE12C,12.2.0.1

本文章最主要讲述下 简单讲述下抓取10046，到开SR 发给oracle

数据库的连接释放慢的问题

需求：抓取一个trc，发送到SR上让ORACLE原厂做一个分析

 

第一步，联系应用测试开始开启client连接，登录DB数据库抓取根据MAHINE，SID抓取spid

select p.PID,p.SPID,s.SID
    from v$process p,v$session s
    where s.paddr = p.addr
    and s.sid = &SESSION_ID
    /

 

输入SID后，会得到active活动的机器名所对应的SPID

得到SPID后：  

 oradebug setospid 9834
   oradebug unlimit
   oradebug event 10046 trace name context forever,level 12

从应用测试到开启结束，释放完成后结束10046

 oradebug event 10046 trace name context off

oralce下trace文件会多出一个所属SPID的trc文件，把这个上传到SR上即可

 

接下去再讲下怎么开一个SR，和怎么在一个开好的SR中添加附件

 

创建ORACLE-SR

在服务请求中创建一个新的SR

 

问题描述，概要说明个，版本信息都要在问题说明中填写并表达清楚

 

添加SR附件

 

这里是从开好的SR中添加附件的方法