2.1 软件测试基本概念
定义：
1）正向思维：评价程序和系统的特性或功能，并确定是否达到预期结果
2）逆向思维：为发现错误而执行程序或系统的工程（证伪）
* 成功的测试必须能发现软件有错误
目的：
1）用户角度：暴露软件隐藏的错误和缺陷
2）开发者角度：表明软件不存在错误，已正确实现了用户的要求，建立对软件质量的信心
原则：
* 测试只能证明软件有错误，不能证明软件没有错误
* 应尽早介入测试
* 测试活动要有组织、有计划、有选择，完全测试是不可能的
* 选择最佳测试策略（多快好省）
* 注重测试设计
* 没有失效不代表系统可用（功能、性能、稳定性、兼容性等要求） * 严格执行测试计划（测试前必须有明确的预期结果）
* 标准是用户的需求
测试质量度量：
-- 度量目的：改进软件测试的质量，提高测试效率，改进测试过程的有效性
-- 难度：不能从软件产品的质量反应软件测试的效果
-- 措施：转移到软件 测试产出物 的度量，及 测试过程 的度量
软件测试的质量度量表：
工作量偏差：（（实际工作量-计划工作量） / 计划工作量）*100% ---------- 进度
测试执行率：（实际执行的测试用例数 / 用例总数）*100% ---------- 测试进度
测试通过率：（执行通过的测试用例数 / 用例总数）*100% ---------- 开发质量
需求（测试用例）覆盖率：（已设计测试用例的需求数 / 需求总数）*100% ---------- 测试设计质量
测试用例命中率：（缺陷总数 / 测试用例数）*100% ---------- 测试用例质量
二次故障率：（reopen 缺陷数 / 缺陷总数）*100% ---------- 开发质量
NG率：（验证不通过的缺陷 / 缺陷总数）*100% ---------- 开发质量
缺陷无效率：（无效的缺陷 / 缺陷总数）*100% ---------- 测试
缺陷修复率：（已解决的缺陷 / 缺陷总数）*100% ---------- 开发
缺陷生存周期：缺陷从提交到关闭的平均时间 ---------- 开发、测试
缺陷修复的平均时长：缺陷从提交到修复的平均时间 ---------- 开发
缺陷关闭的平均时长：缺陷从修复到关闭的平均时间 ---------- 测试
缺陷探测率：（测试这发现的缺陷数 / （测试者发现的缺陷数+客户发现的缺陷数））*100% ---------- 测试质量
软件开发对应的软件测试过程：
