对于那些使用项目管理软件的客户，除了项目计划、协调团队、管理项目进度与流程等通用的需求之外，还有一些非常多样的个性化需求，是通用型项目管理软件所不能涵盖的。如果不想花费额外成本，也不想占用自己公司的技术资源来定制，那该怎么办呢？
针对这一问题，Zoho 专门推出了一个应用市场。它可以理解为“扩展程序市场”，用户可以在其中查找所需扩展，下载后结合项目管理软件Zoho Projects一起使用，即可解决项目管理方面的特定业务需求。
1、让项目管理软件更强大
应用市场里的扩展可以将Zoho Projects与用户公司里正在使用的软件相集成，实现数据互通或操作对接等。很多扩展都是免费的，安装方便，数量也在不断增多。这些扩展有的是Zoho免费提供的，有的是独立开发者自己开发的。
2、独立开发者可开发扩展，发布到应用市场销售
Zoho允许独立开发者针对某个业务需求开发扩展放到应用市场上，收费使用。Zoho还提供操作手册，帮助独立开发者开发Zoho Projects扩展。比如可以自定义扩展在产品内部呈现的位置，例如“任务详情”选项卡、“问题详情”选项卡和扩展设置等。扩展创建好后，就可以发布到应用市场，以供有类似需求的人查询。扩展可以免费，也可以按安装次数收费。Zoho Projects的用户都可以搜索并安装所需的扩展。
对于通用型产品，大多数都会遇到客户要求定制的情况。做定制，则会占用厂商大量的资源和精力，而不做定制，则可能失去客户。Zoho的应用市场是一个很好的尝试，它让厂商、客户、独立开发者各得其所，助力云计算的生态环境蓬勃发展。