工作绩效报告主要是对方：管理沟通（汇报），管理团队，变更范围，监督风险。
沟通胜任力，主要是能够胜任这份工作。主要派谁去做汇报，做沟通，做交流，上课培训，做公众演讲。
状态报告一般是指项目目前的状态。
做题思路：在看到一个题的时候，要去分析输入和输出
沟通中并非是信息越多越好。
在正确的时间，通过正确的渠道， 将正确的信息，发给正确的人。
听的质量决定沟通的质量
《金字塔原理》
说话做事的时候是结论先行
助理，一定是结论先行，先出解决方案，问领导看行还是不行。领导：会议改到明天下午了。
以上是从发送方的角度
以下是从聆听着的角度
需要有同理心，需要从对方的角度进行考虑。