产品运营之用户运营

用户运营定义

用户运营是指运营人员通过一系列的运营手段，诱发用户去做所要求的行为，让用户为产品创造更多的价值，进而实现产品的商业目标。

用户运营目标

1. 提升产品的整体用户量；
2. 提升用户的活跃度。

用户运营方法

针对用户运营的两个目标进行分析：
1）为了提升产品的整体用户量，需要开源节流。一方面要“开支”，通过渠道拓展来吸引更多的用户使用产品；另一方面要“节流”，增强用户黏性，减少用户的流失。
2）为了提升用户的活跃度，可采取两种方式：一种方式是不断对用户进行提醒；另一种方式是开展各种新颖有趣，能给用户带来实际利益的活动。