如何写好电子邮件

邮件的编写顺序:

   附件 -> 正文 -> 主题 -> 收件人  -> 抄送人

邮件的组成:

【收件人】:发送给需要知悉且希望对方回复的人

【抄送人】:需要知悉但不需要回复的人

【主题】:  

1. 简单直接,并注意细节  

2. 善用标签

【附件】:

  1. 邮件正文不要超过500字,如超过,采用附件的形式

  2. 正文对每个附件的内容进行简单介绍

【邮件正文】:

   1. 格式: 

    (1) 称呼

      a) 收件人的名字,用全名称呼对方,最有好感

    (2) 表明主题    

    (3) 细节阐述     

      a) 需要对方重点注意的地方要标注出来   

    (4) 小结   

     2. 叙事的思路:   

        (1) w(who谁):指明收件人   

      (2) w(what什么):明确描述自己的需求或者要求    

      (3) w(why为什么): 让收件人明白这件事情对收件人、团队或者公司的重要性   

      (4) w(when何时):明确这个需求的时限   

      (5) h(how怎么样):明确这个需求的操作方法  

    3. 整体邮件经常忽略的内容

      (1) 简洁   

       a) 一封邮件只说一件事情   

       b) 表达上尽量简洁,能用一个字不用一句话  

     (2) 礼貌   

       a) 称呼   

       b) 邮件写完之后检查一遍,看看有没有不合适的表达  

     (3) 换位思考   

       a) 别写自己的事情,写对方感兴趣的事情   

     (4) 凡事有交代,件件有着落,事事有回音  

【作者签名】:

  1. 左下角采用统一的格式进行编写

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转载自www.cnblogs.com/zhuhaiying/p/10416860.html