项目经理每天都游走在各种部门之间，进行着最重要简单的沟通工作，很多人对项目经理做项目管理的结论就是：简单的沟通者。
No No No No No No ……
明明是是“有效的沟通者”。
也许国内对项目管理的理解也就是“一千个读者眼里有一千个哈姆雷特”，每个项目经理都做出了自己的特色，这也是中国人喜欢创（xia）新（ai）d的工作方式。
但国外不一样，国外喜欢按部就班，例如肯德基的标准化生产，炸鸡油温要求多少，入锅后多长时间出锅，都是形成一套流程或者体系，严格来执行的。
同样，项目管理也是美国人给自己做项目整出来的一套流程，一套体系。无体系不成方圆，我们要把“一千个哈姆雷特”塑造成一个哈姆雷特，就需要这个体系。
项目管理我们都知道分九个知识领域，分别是成本管理、质量管理、时间管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理。其中时间，质量和成本管理构成了三角形。请大家在纸上画一个三角形，在各个边上标上时间、质量、成本(等边三角形)。
就是这样式儿的。
我连没说到的范围管理都给大家标上去了。
对于项目管理来说，成本、质量、时间是三个很核心的要素。
那么有人就要问了，那人力资源管理、沟通管理等就不重要了么，肯定是重要的，成本、质量、时间这三个是核心要素，其余的要素围绕这三大要素展开的。
不信的话，我给你分析分析，也不算分析吧，懂得人都知道。
项目管理三角形解析
项目三角形中的成本，主要来自于所需资源的成本，自然也包括人力资源的成本。这个相信很好理解。
为了缩短项目时间，就需要增加项目成本(资源)或减少项目范围;
为了节约项目成本(资源)，可以减少项目范围或延长项目时间;
如果需求变化导致增加项目范围，就需要增加项目成本(资源)或延长项目时间。
通过“项目管理三角形“我们了解了项目成本、时间，质量和范围的简单定义。
下面这个图虽然是建筑施工方的，但对项目管理三角形诠释的很到位。
除了以上三要素，我们还要重视项目的5个过程组：启动，计划，执行，控制，收尾。这5个过程组贯穿于每个知识领域的始终。
学不好这5个过程组，那么你还是先别管理项目了，我为项目结果担忧。
为了让大家直观的明白5大过程组，我这里举例说明，会更容易明白一些。
举个栗子：
王某某好不容易找了个女朋友，为了促进感情升温，他想来个欧洲6日游，于是他把自己所有积蓄——3万元，一次性投入。
但王某某比较悲催，在旅游的过程中，女朋友看上一个帅锅，跟人走了，最后，人财两空。
看到这里，大家知道问题出现在哪里了么？
分析：他的项目在启动的时候就出现了问题，没有很好的做市场调研，结果过程就没有办法控制。
根据PMI的解释，接单之后项目自然转入启动阶段。于是他刻苦的工作，终于又攒了3万，这次他不和美女旅游了，考虑到自己的费用，他请这个姑娘看了场电影。
于是他带这个这个姑娘看了《第一滴血》。但是看完后人家姑娘觉得王某某可能有暴力倾向，为了自己的小命着想，姑娘果断跟他分手。结果，王某某又成了单身狗，说明什么问题?
分析：你们想的没错，他没有进行有效的需求调查，也就是在计划的时候没有明确的需求定义。提早打听人家姑娘喜欢啥类型的电影不就避免了么……
于是他下次提前知道了大部姑娘C爱看歌舞剧，然后他就请一个靓女看了一场唯美梦幻的《天鹅湖》，可是意外又又又又发生了——
进去后发现座位不在一起，等他们把位子换到一起的时候歌舞剧结束了，这说明什么?
分析：这次的失败，说明王某某没有很好的执行，起码在执行过程中没有进行有效的监督。
其它的过程不一一解释，需要强调一下的是收尾的重要性。
我们往往非常注重合同性收尾，却总是忽略管理性收尾。什么是管理性收尾呢?
还顺着我们上面的栗子来分析（对不起了，悲催的王某某，你又要躺枪了……）
王某某同志吸取了以上所有的经验教训，终于领了结婚证，他还应该干些什么呢?
对了，还应该把所有的经验教训总结一下，以书面的形式汇报给老妈，并张贴于门后。
然后在中堂挂一幅对联：欲谈恋爱者需先阅读门后之——《恋爱指南》
以后凡是自己的兄弟姐妹要谈恋爱的，必须先参阅门后的恋爱指南。
这样能起到什么效果呢，以后他们的恋爱项目操作至少能停留在这个水平。
这个过程怎样来保证呢，当时还需要我们的QA人员，也就是他的妈妈负责质量控制。
家规一条，不参阅者或不照此操作者不许谈恋爱!
大公司一般有质量管理部门(QA)，QA的成员基本上都是由非常有经验的PM转型过来的老狐狸，是老总接班人的有力争夺者：)。
这也是我们说一个失败的项目会培养一批优秀的项目经理的原因。