《麦肯锡·卓越工作方法》

麦肯锡方法主张: 以最快捷的方式,最少的时间、资源来解决工作中遇到的问题
“效能”二字是麦肯锡工作法则的精华

第一章 正确做事,更要做正确的事

管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:“效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是“做正确的事”。效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。效率重视的是做一件工作的最好方法, 效能则重视时间的最佳利用.

那种看似忙忙碌碌、最后却发现自己是背道而驰的情况是非常令人沮丧的。这是许多效率低下、不懂得卓越工作方法的人最容易出现的错误,他们往往半途而废,把大量的时间和精力浪费在了无用的事情上
有一个被广泛传播的事例。我们走进一片丛林,开始清除矮灌木。当我们费尽千辛万苦,好不容易清除完这一片灌木林,直起腰来,准备享受一下完成了一项艰苦工作后的乐趣时,却猛然发现,不是这块丛林,旁边还有一片丛林,那才是需要我们去清除的丛林!有多少人在工作中,就如同这些砍伐矮灌木的工人,常常只是埋头砍伐矮灌木,甚至没有意识到要砍的并非是那片丛林。

第二章 做要事,而不是做急事

一个人在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。有不少人由于没有掌握高效能的工作方法,而被这些事弄得筋疲力尽,心烦意乱,总是不能静下心来去做最该做的事,或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光,致使工作效率不高,效能不显著工作是以目标的实现为导向的,在一系列以实现目标为依据的待办事项之中,到底哪些事项应先着手处理?哪些事项应延后处理,甚至不予处理?
在确定每一年或每一天该做什么之前,你要问自己四个问题

  • 我从哪里来,要到哪里去?
  • 我需要做什么?
  • 什么能给我最高回报?
    帕累托定律来引导自己:人们应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情
  • 什么能给我最大的满足感?
建议

每天开始都有一张优先表:在这张纸上写下你明天要做的最重要的六件事。现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事情就是把这张纸条拿出来,做第一项。不要看其他的,只看第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样方法对待第二件事、第三件事。
如果你只做完第一件事情,那不要紧。你总是做着最重要的事情。
下面是有助于你做到这一点的三步计划
(1)估价。首先,你要用目标、需要、回报和满足感这四项内容对将要做的事情做一个估价。
(2)去除。第二是去除你不必要做的事情,把要做但不一定要你做的事情委托别人去做。
(3)估计。记下你为目标所必须做的事,包括完成任务需要多长时间,谁可以帮助你完成任务等资料。
在麦肯锡,当我们接手任务的时候,心里早就打定主意,那就是无论遇到什么困难,我们的最终目标就是把任务完成,把问题解决。这样促使着我们历经坎坷却从容不迫。这也是麦肯锡公司取得今天声誉的重要原因。

第三章 要关注大画面

当你想方设法去解决一个困难而复杂的问题时,如果同时盯着许多需求,就容易丧失目标。当你感到完全被它包围时,就应该后退一步,琢磨琢磨你正在努力完成的内容。问问自己,现在干的事情与大画面吻合得如何?它是否引导团队向目标进军?
但如果与解决问题相去甚远,那就是在浪费时间。

当你在人生阅历比较丰富,思想比较成熟,终极目标也基本定型的时候,你就要尽早脱离出年轻时那种探寻人生价值观的状态,一步步向着自己的终极目标行进。

具体目标的设立原则就是“我现在做的,是否使我更接近目标”。

第四章 麦肯锡高效时间管理技巧

减少文件堆积的最有效工具之一,是个大废纸篓。不错,一个小的废纸篓可能马上就要堆满了,废纸篓是你丢弃大量文件的好地方。可是,一旦纸篓满了,人们常找其他较为耐久的场所去放置废物。这有点不像话,因为丢进纸篓里的文件不会再出现,而你把文件放在其他地方,将占用大量的空间和时间,而本质上却一点用处都没有。

  • 每天制定一个表格,让表格来帮助你
    只要养成了习惯,你会发现,表格自己会说话保存太多的记录是一种心理不安的症候。算算看,你多久才用一次你所归档的各式各样的资料。你可以把每一类资料拿出来,问问你自己:“如果没有这份档案的话,最坏的情形会怎么样当然,我们并不是说翔实的档案就毫无用处,但问题是它们是不是那样有用,是否值得我们花那么多时间和精力去汇集、整理、归档和保存。
  • 不要因为受到干扰或者疲倦放下正在做的工作,转而去做其他不相干的事情, 除非你是去楼外呼吸一下新鲜空气。
  • 一项工作做完后,一定要把与这项工作相关的资料收拾整齐,并按照类别把它们放到合适的位置,千万不要把它们就这样摊放在办公桌上。

第五章 麦肯锡的建议

请记住:你不可能将整个海洋煮沸!个人的知识和能力是有限的,依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择,不要担心功劳被别人抢走。

人类有一种使人与人之间变得相类似,在不同思想之间建立和谐关系,以及提供吸引力,以便和他人进行和谐团队合作的思想状态。这种思想状态通常必须借助集中注意力与明确目标(以正确的动机和自律作为后盾)等方式才能得到。这种思想状态就是热情——一种具有传染性的特质。如果你能将你的热情注入到别人体内,就必然会出现团队合作的结果。

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