第五课 迷你商学院案例分析(全局、辩证、换位思维——不要斩钉截铁的下结论)

1. 待人热情,对建立良好的人际关系重要吗?

分析:建立良好的人际关系有很多重要的影响因素:真诚、工作出色、敬业、善良(全局思维),待人热情,是一个基本礼貌,是重要的。但我觉得价值匹配才是良好人际关系的根本,比如求职,HR要找一个匹配职位需求的、能为公司创造价值的求职者(别人舒服吗?),求职者要找一个符合自己性格特点的、能实现自我价值的好的平台(我舒服吗?)。而面试时,求职者要适当展示自己的热情活力、适当表现夸赞自己,HR才能更好的了解你,才能谈下一步合作,所以,待人热情重要,但不能决定人际的好坏。

2. 公司是否应该为员工送生日礼物呢?

分析:为什么要送生日礼物?背后动机是想要留住人才、吸引人才(全局思维)。我觉得有上进心的、想要干事业的不会太盯着送什么生日礼物,我觉得公司能多给些奖金、工作上的奖励荣誉,能有好的晋升机会、提供住宿三餐,这才是人才真正需要的。推己及人,我自己是这么想的。

不过,我觉得这个有点费力不讨好,送大了别的同事不开心、小了寿星觉得小气,毕竟每个人的金钱观、生活水平可能不在一个等级上(有什么问题?)。如果一定要有,其实公司内部相关负责人可以征集大家的意见,制定一个礼物选择范围,比如玫瑰花、生日蛋糕、贺卡。。。任意组合,将价钱限制在一个范围内。打开天窗说亮话,有一个比较透明的标准约束大家才会融洽一些。(解决方法?)

 3. 宝妈,这几年一直带孩子,我前不久听信别人,七拼八凑借了2万块钱投资了一个项目(老公不知道)后来才知道被忽悠了,现在钱要不回来。一个多月了整夜失眠,也不敢告诉老公。怎么办?

分析:这件事根本原因在于你对自己的定位:从你的描述来看,你很容易轻信他人、抗压力差、不信任老公。首先,事情发展到现在,两种情况:其一,打死不说,虽然自己过不去这道坎,总觉得亏欠老公,亏欠家里人,但是放宽心,扩大圈子,自己想办法吧2万块钱赚回来,之后再告诉老公。其二,直接告诉老公,道歉认错一定要态度诚恳,得到你老公的理解后,两人一起商量看看钱还能不能追回来,如果不能,至少你对老公坦诚了,失眠一定缓解好多了,然后按前一条,出去找工作,慢慢把这2万块钱挣回来,你收获的不止是钱,你会成长,会更自信更有判断力,不会再被人忽悠了。其实每个人都不是那么完美,都会遇到困难的,摆正心态,敢于承担后果,大胆的行动,没有什么过不去的。

4. 我的管理能力弱,安排同事做的事情,他们习惯了拖拉,怎么办?

分析:这是一个提高团队的效率的问题。首先,我觉得最根本的其实还在于安排的不够具体,开会直接检讨自己:谁负责什么、做到什么程度、什么时候汇报工作、最终的截止期限是哪一天?如果安排任务能够说的具体详细一点,可能同事们就会有一种紧迫感,对自己负责的任务也更明确,更容易完成。其次,同事们拖拉可能还有别的原因,我觉得有必要观察他们一天的工作状态,是因为什么琐碎的事情、还是因为性格原因习惯拖拉?找到拖拉的原因才能治本。

5. 如何应对爱让下属背锅的上司?

分析:A. 反思自己:调整心态理性分析。为什么是我,不是其他人?我的工作能力强吗,跟同事、上司的关系好吗,在他们之中是一个什么定位呢?如果能力不强,跟同事关系不好,那就认栽,接下来就是加强自己的工作,换一种心态和同事上司相处。以后在遇到我的风险就小多了。B. 换位思考:上司还有其他推卸责任的方式吗?如果没有认栽,如果有可以委婉的和上司聊一下,帮他转移危险。

6. 分析职业规划:宝妈,有两个孩子,做过销售、保险,目前是新闻编辑者,工资不高,热情不高,最近目标越来越明确了,想成为少儿英语老师,并且有实际行动。

分析:之前做过销售、保险,现在是新闻编辑,所以可能的红点有:性格偏外向,口才不错,有一定的文字功底。障碍是:英语有待提高,白天工作照顾家庭、空闲时间少。从目前的状态来看,这个宝妈对少儿英语的热情很高,也有实际行动,但是实力有一定差距,我觉得:1. 先不要辞职,可以坚持下去积累英语实力,和两个孩子经常互动学英语,然后利用周末参加培训班或线上课程的学习。2. 后期学得好可以兼职做几次实习老师体验一下看看效果,如果觉得键入佳境,可以考虑辞职全心全意做少儿英语老师。3. 如果后期热情减弱,那此时英语有一定经验可以教孩子也是一种乐趣,然后死心全心全意做新闻编辑,本职工作哪里做的不够好,是否还有上升空间。

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