文档(流程)

  1. 外呼任务流程简介:
    首先在《统一通知平台》UNP中《智能外呼接入申请》下《接入申请》菜单进行系统配置信息申请,待数据录入完毕后在《接入申请审核》菜单下进行信息审核,审核通过后UNP调用《智能外呼系统》INS中applyForTask接口将配置信息推送至INS并录入至INS!系统参数配置完毕后,用户发起外呼请求经由UNP系统调用INS中newTask接口推送外呼任务,该接口将任务保存至task表,待数据保存后IVR会扫描task数据表进行外呼,外呼完毕后将详情信息写入至feedback_log表,再由INS中实时扫描任务《SendFeedbackThd》扫描表数据将外呼详情反馈至UNP:
1.1.UNP系统信息:
	Unp测试路径:  http://10.202.41.97:8080/admin-web/main/index
	管理员账号:  unp-admin
	密码      :   无

1.2.接入申请详解:
	申请接入智能外呼:

操作步骤一:
1.进入智能外呼接入申请菜单,点击接入申请菜单中的申请接入按钮,进行接入数据录入;

操作步骤二:
2.在录入页面填写相关信息,填写申请人邮箱时确认邮箱的正确性,以便后续正确接收邮件通知,注意任务类型的唯一性!

操作步骤三:
点击添加菜单列表录入语音播报内容,若节点存在下级按键,请选中《是》按钮,然后在该节点下添加子节点录入对应的按键及内容

若节点下不存在下级按键,请选中《否》按键,无需再该节点下添加子节点

录入信息完毕后,点击确认按钮,等待审核人进行审核,若审核不通过,点击《查看详情》按钮查看驳回原因,然后点击《重新申请》按钮进行数据修改,若审核通过想变更信息请点击《更新信息》按钮进行数据更新
申请接入申请审核
操作步骤一:
点击信息审核进行数据审核;

  若数据录入存在问题,请填写驳回原因然后点击《驳回按钮》进行信息驳回,

若数据录入正确请点击《通过按钮》

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