个人作业——软件产品案例分析

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1.调研&评测

• 因为考虑到微信有电脑端和手机端，所以本次评测同时在两个上面一起进行。
• 下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
  首先如下是手机端和电脑端的界面
  • 手机端：
    
    
  • 电脑端
    
  • 可能由于电脑端的特殊原因，所以电脑端的UI不是很美观，显得有些单调。手机端的UI个人感觉还算挺好的，功能一目了然。
  • 随便点了几个功能，反应的速度都在可以接受的范围内。
  • 第一次上手体验总的来说还算不错，比较喜欢的是功能一目了然，想要什么功能点进去就可以了。
• 按照描述的bug定义，找出几个功能性的比较严重的bug。
  • bug 1：点击进入“成绩查询”功能，一开始进去显示的是“2015-2016”学年、第二学期，点击开始查询显示没有查询到成绩。更换到第一学期也没有成绩。当要选择年学期是发现，最晚的时间只有到“2015-2016”学年，之后的学年都不存在。
    
  • bug 2：点击进入“我的课表功能”，显示的是本周没有课程，点击“选择”想更换周数，结果无论点击的是哪周都显示没有课。
  • bug 3：点击进入“失物招领”页面，点击“发布”，当要发布招领启事或者寻物启事时，输入描述，选择图片，点击提交。但是之后会显示下图情况，因为上传图片失败而导致无法发布。但是如果不上传图片就可以发布成功。
    
    而且后来查看相册时发现，自己的图库里多了一个名为微信的相册，之前想要尝试上传的图片都在里面
    
  • bug 4：进入“学生证附卡”界面，会提示“获取失败！原因：辅导员为空，请添加辅导员”。但是没有找到添加辅导员的地方。在申请学生证附卡补办的界面，修改区间时可供选择的区间为空，点击“申请理由”却无法打字输入。
    
  • 以上bug在手机端是电脑端都存在问题，所以只以手机端举例。
  • bug 5：点击进入“福大黄页”，随便选择一个电话号码，会出现呼叫，复制，或者添加到通讯录的选项。但是在电脑端时，做同样的操作，页面只会显示一篇空白。
    
    
• 你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?
  • 首先对于手机端和电脑端的不同，我认为开发人员首先考虑的应该是用户大多是在手机上使用的，所以没有太多考虑电脑端的使用情况。
  • d
• 假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)。
  • 首先要对代码进行管理，确保稳定性和数据的安全性。注意接口的问题，防止在交互时出现问题。
  • 会考虑使用的人群，根据他们的年龄或者使用情况，尽量作出让他们满意的UI。
  • 适当考虑扩展功能，例如考虑一些企业需要加密的功能。
  • 设置用户反馈的途径，让用户遇到问题能及时反馈，我们也能及时收到出现的问题，并及时解决。
• 采访
  • 采访对象是我的舍友，因为考虑到舍友同为福大学生，如果让他体验，体验结果能更好的反馈给我。我也能实时观察他使用的反应。采访对象第一次使用类似产品
  • 使用过程照片如下
    
  • 描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
    • 用户在使用过程中觉得基本功能还算可以接受。对于一个完全没有使用过这个软件的人来说上手很快。
  • 用户对产品有什么改进意见
    • 我和用户一起体验了发起会话功能，用户提了一个意见就是，发起会话时只能发微信自带的表情，如果能够使用表情包，会是聊天更加丰富。
  • 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:
    • 推荐。

2.分析

• 使用此软件的大部分功能，联系第二部分的分析，估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间

阶段	周数
开发前的计划	1
需求分析	3
生成设计文档	1
设计复审	1
代码规范	0.5
具体设计	3
具体编码	10
代码复审	2
测试	2
测试报告	1
计算工作量	0.5
事后总结、改进	1
总计	26

• 分析这个软件目前的优劣（和类似软件相比），并推理出团队在软件工程方面可以提高的一个重要部分
• 优势：操作简单，界面简洁，功能也比较丰富。
• 劣势：适用群体一般是学校或者企业，但是很多学校和企业自己内部已经一套完整的软件在使用。
• 建议：适当丰富UI，多扩展一些功能，扩大市场。

• 根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果
  

• 针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分。
  说明：每个维度满分十分

评分内容	分数
用户体验	8
UI界面	7
核心功能	8

3.建议和规划

• 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
  • 针对产品的优势进一步优化,增强用户的体验，简化少用的功能，是软件具有特殊。
• 目前市场上有什么样的产品了？
• d
• 你要设计什么样的功能？
• 为何要做这个功能，而不是其他功能？
  • d
• 为什么用户会用你的产品/功能？
  • 方便用于内部管理
• 你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。
  • N:
  • A:
  • B:
  • C:
  • D:
• 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
  • 我会让队内氛围比较轻松，尽量减少队员的压力。
• 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
  • 两个人前段，一人负责实现，一人负责美工。
  • 三个人后端，三个人完成代码分别测试自己部分，模块整合之后再一起测试。
• 描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。

阶段	周数
需求分析	1-2
原型设计	3
alpha冲刺	4-8
整合、测试、总结、完善	9
beta冲刺	10-12
整合、测试、总结、完善	13
编写用户使用手册	14
小范围推广、回收结果	15
根据推广修改不足	15
正式发布、宣传、推广	16

• 项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图（某校教务处系统的部署）作为参考，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。
  • 应用服务器配置：4核8G
  • 后端服务器配置：8核16G
  • 关系数据库：SQL Server/Oracle/MySql3（读写分离2、备份*1）
  • 缓存数据库：Redis*2（主备）
  • 网站安全性：WAF、DDOS