信管总结——第一章

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管理信息系统:是一个以信息技术为工具,具有数据处理,控制,预测和辅助决策功能的信息系统。信息系统既是一个人机合成系统,又是一个一体化的系统。

管理信息系统包括四类:

第一类:核心业务活动:电子业务,电子商务和电子政务。其中电子政务体现公共服务和社会管理。电子商务:B2B、B2C、C2C、B2G。其中书店、花店属于B2C模式,淘宝网属于C2C。

第二类:数据处理方式:操作型管理信息系统和分析型管理信息系统,操作型如:会计记账管理系统,完成基本功能操作,而分析型则是派生的,是属于对操作型系统的一个分析和预测,如,会计记账管理系统衍生的财务分析系统。,完整的管理信息系统包括这两种类型的系统。

第三类:事务型管理信息系统:服务于基层管理者,操作型信息管理系统大多数是事务型管理信息系统。管理型管理信息系统:服务于中层管理者,提供综合查询,统计分析和报告。战略型管理信息系统:服务于高层管理者,提供战略计划制定和辅助决策功能。

第四类:按行业和业务职能分类,农林牧副渔业都属于行业或部门的分类。

管理信息系统结构:

功能结构:一个系统有明确目标,有若干具体功能组成,各功能之间相互联系,构成了一个有机结合的整体。(见图一)

概念结构:有信息源,信息处理器,信息用户和信息管理者组成。(见图二)

管理职能结构:纵向视角:金字塔结构进行分解,按高中低三层分为战略计划层,管理控制层和执行控制层。每一层都有一个子系统。横向视角:人、财、物、产、供、销。每一个各包含一个子系统。

综合视角:横向与纵向视角的结合,构成一个完整的管理活动

软硬件结构:硬件结构:实体部分,主机、外设。软件机构:系统软件和应用软件

网络计算结构:C/S和B/S即客户服务器和浏览服务器。C/S:客户端和服务端,服务端有被分为应用服务器和数据库服务器,即客户端、应用服务器、数据库服务器。所对应的层次为:表现层、业务层、数据层。ERP软件属于此类。B/S:浏览器客户端访问Web服务器,转化为SQL语法,提交到数据库服务器,将处理后结果返回客户端。

MRP系统:物料需求系统,逻辑流程:编制零件的生产计划和采购计划,进行主生产计划,制定物料需求计划,生产进度计划与能力需求计划。其计算依据是:主生产计划,物料清单,库存信息。

MRPⅡ系统:制造资源计划系统,基本思想:把企业作为一个有机整体,基于企业经营目标制订生产计划,围绕物料集成组织内的各种信息,实现按需、按时进行生产。

ERP系统:企业资源计划系统,顾客驱动、基于时间、面向整个供应链为三个主要特征,以资金、货物、人员和信息为四大元素ERP是一种企业内部所有业务部门之间以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统;是集成供应链管理的工具,技术和流程,是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段,它有助于实现现代企业的竞争优势。主要功能财务管理、物流管理(分销管理、库存控制、采购管理)、生产计划与控制管理(ERP系统的核心功能)(主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准)、人力资源管理。

                                                                            (图一)

                                                                              (图二)

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