现金贷风控生命周期——贷中和贷后

上篇我们简单介绍了现金贷风控生命周期中的贷前风控环节,本篇我们继续介绍贷中和贷后风控环节。

贷中风控

1. 借款申请阶段

借款申请,是指选择金额、期限和借款用途的过程。

尽管许多现金贷产品中并未体现“借款用途”,但这是一个合规的点。“现金贷”属于个人消费贷,借款只能用于日常消费,不能挪作他用。

如果“借款用途”不属于个人消费,那么现金贷平台一般都会拒绝申请。同时,如果“借款用途”属于个人消费贷,但是实际却用作他途,那么现金贷平台也有权在未到期前收回本息。然而,实际操作中,很难监控“借款用途”,目前该说明还只停留在协议阶段。

在指定额度内,是否仅接受一笔贷款,还是可以接受小额多贷,不同的现金贷平台标准不一。多数平台为了控制风险,仅接受一笔在贷。

2. 审核阶段

有关借款订单的审核,主要出于两方面的考虑:

  • 看资金量是否充足,并在此基础上决定订单量的多少。如果平台资金不足,订单审核依据一定的规则调低通过率;如果资金充足,主要依赖以下规则。
  • 再筛一遍黑名单,避免从获得授信额度到发起借款申请这个时间段内用户染黑。如果是助贷平台,将资产推送给合作资金方后,资金方也有自己的一套风控规则,来审核该资产是否符合自己的风控要求。

3. 放款阶段

针对审核通过的订单,进行放款。在这个环节,助贷平台和资金方一般没有风控。第三方支付通道会有支付风控,这不依赖于现金贷业务而独立存在。

 

贷后风控

贷后风控主要包括正常还款提醒、逾期催收策略、重新评估授信等。

1. 正常还款提醒和代扣

对于即将到期的还款,一般会通过短信、电话多次进行还款提醒。比如,提前5天、2天、1天、0天进行短信提醒,提前2天、1天、0天进行电话提醒。这是很普通但又非常有效的还款策略。

同时,还款一般支持第三方代扣,比如,用户授权的第三方支付平台会在还款日从指定银行卡中划扣本息,避免用户忘记还款。

2. 到期未还款催收

贷后催收是贷后风控的关键环节。

催收模式主要包括自主催收、委外催收、自主和委外结合催收。一般在逾期30天后,催收难度增加,平台一般会选择委外催收。

催收方式主要包括短信催收、电话催收、诉讼催收、上门催收,小额现金贷一般因为上门催收的成本较高而使用较少。在短信电话催收过程中,经常使用的方法是联系用户提供的常见联系人、通讯录联系人等,从借款人的人际关系上施压,催收欠款。

在催收过程中,最艰难的情形是用户失联。对于失联用户,一般基于人和人的关系、人和地址的关系找到失联人线索,重建催收流程。

同时,对于逾期用户,平台会上报芝麻分、第三方数据平台,如同盾、央行征信黑名单等,通过欺诈数据共享,实现联防联控,促进行业健康发展。

3. 重新评估信用

不管是正常还款、逾期还款,还是逾期未还款,一个周期结束后,需要重新给用户进行信用评估,并重新给出信审额度和利率,方便用户进行复贷或列入黑名单。


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