《顶易客服小贴士》——发送主题、开发信的准备

 各位亲爱的朋友们,我是顶易客服Rehanna。今天我们小贴士的内容是邮件发送的准备阶段——开发信主题和内容的准备。

在我们发邮件之前,首先是要把开发信的主题和内容设置到软件里,系统就会自动把邮件发送出去。点击邮件营销模块的开发信主题设置,即可新增发送主题。主题”是客户了解邮件的第一信息,是客户那边对我们邮件的第一印象,决定我们邮件打开率。所以主题的设置是非常重要的,我们在设置主题的时候应该注意以下几点:

1.主题要简短,不宜过长,切记不要长长的一句话。

2.主题要能真反映文章的内容,切忌使用含义不清的标题

3.主题避免带敏感词汇,如免费,折扣,发票等字眼。

因为我们是进行大量邮件发送,为了避免别检测到重复发送,一般建议设置五个以上主题,轮流切换发送。我们推荐的主题:

a.Led lighting for electrical supply(有产品,具体的应用领域)

b.Re:xxx(加上Re,有一种回复的感觉,或者是fw转发)

c.XXX from 英文名(写出具体的产品名称)

d.New design xxx product

e.High quality xxxx product

另外最新技术的,性价比高的都可以作为主题。用客户最关注的属性+产品就是最好的主题。

开发信的内容设置跟主题设置操作差不多,点击邮件营销的开发信内容模块,点击新增,即可新增邮件内容。第一次给国外客户发开发信,应避免邮件内容过长,简单扼要的阐明产品优势。

如果公司获得某些权威性,认可度高的证书,或者与某些大公司合作的客户案例,加入某些权威的行业协会信息都可放在开发信的第一段,表明公司的实力。国外采购商都倾向与工厂合作,如果您是工厂也可以在开发信上标注。

大量发送邮件的情况下,跟主题一样,最好一次设置5个内容,然后邮件模板一个月左右,要换一批。这样到达率就很不错哦可爱 

在保证到达率的情况,我们的云邮件功能可以插入图片及附件信息,这样客户看到详细具体的图文并茂的产品信息,回复您邮件的概率也会大很多。

主题,开发信中不宜包含以下敏感词汇(敏感词汇易造成邮件进垃圾箱或被拦截退回)敏感词汇欢迎补充哦

quote

low price

price

manufacture

factory

supplier

China

good quality

$

money

Co., Ltd.

business

industry

buy

cost

附上两个回复率很高的开发信内容:
1. 
Dear Sirs: 


I got your name and address from Internet and knew you are one of the largest importers in wire fence, which is within the scope of our business. 

Take this opportunity, we introduce my factory, as one of the biggest manufactures of wire fence in Hebei province, mainly fence products. We export large quantity to USA and Asian countries, deal to high quality and reasonable price. We are ready to refer you our favourable price and relative samples, for quality evaluation and marketing activities. 

Should you have interest of items mentioned above? Kindly let us know by return mail. For getting all the detailed information,Looking forward to hearing from you soon. 

Best regards. 
Sincerely,Looking for your reply 
Manager of Sales Department 
Add: 
Tel86 
Fax86 
Email: 
Website 

2. 
Dear purchasing Manager & Director.

 

Good day!

 

This is (名字) from (公司名称,注意不要加co.,ltd) .We are (产品关键字)  supplier,and we have researched & designed some new product.

 

If you are interested in,I can send you our catalogue.

 

Thanks for your valuable time.

 

Regards.

(名字)

 

(公司名称,注意不要加co.,ltd)

tel:(电话)

fax:(传真)

add: (地址)

“小而美”的顶易小贴士今天就写到这里,本次讲解的是设置开发信主题和内容基本操作,下一讲就是提高您回复率的开发信技巧,亲们千万不能错过。顶易小贴士的更新时间不定,但是可以保证每周至少两篇,大家敬请期待

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