项目沟通管理——如何解决组员不喜欢分享的问题

  项目成员之间主动沟通,分享自己工作见解。对于项目团队建设和项目团队共同进步非常重要。但是,在项目管理中,遇到一些不喜欢分享的项目成员,有时候还真那他们没办法。但是,如果就放任不管这些成员的话,这样子会不利于提高项目团队整体工作效率和项目团队成长的。那么项目经理需要如何处理这种项目沟通管理的问题呢?

  分享是个人原因还是组织文化问题导致的,区别管理。

  遇到不喜欢分享的人员,应该首先从对方角度分析他为何不愿分享,是组织制度或团队氛围造成的,还是对方受到不合适的对待等,或者对方性格使然、不善交谈或者对方对工作理解确实有限等。其次是善待下属,以人为本,采取恰当的交谈方式、时机和交谈技巧;创造良好的交流环境,比如喝茶、休闲或吃饭时采取非正式的沟通方式。第三,建立具有凝聚力、向心力的团队,加强制度和文化建设。例如:制定项目组内部定期分享会,要求每个成员都要发表自己的分享内容。长期积累后,能促进不喜欢分享慢慢培养分享的习惯。

  如何解决新项目成员不喜欢分享的问题

  如果是一些新的项目成员因为刚刚进入项目团队,还没和项目成员熟悉,所以,还不喜欢分享。对于这种情况,拓源优课的课题组管理系统的课题讨论功能,能够方便项目成员在线分发布自己的话题。项目成员在项目管理软件上发布自己话题,提一些问题和建议,对于还没有熟悉其他成员的情况下,他们会更愿意分享。当其他项目成员主动参与该成员的发布话题后,能够在线上逐步让其了解到其他成员是怎样人,其他成员了解他。时间长了,新的项目成员在平时的交流中也会主动分享的。

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