内容战争加速升级，新媒体市场已经发展火热，无论是社交平台还是咨询平台都在进行内容疯狂产出，而对于这些良莠不齐的内容，审核变得至关重要。Facebook首席执行官扎克伯格表示，希望通过AI来改善内容审核，但想要依靠AI审核内容可能还需要5-10年。技术带来了内容生产的去中心化，但面对海量内容，如何恰当地过滤有害信息，营造相对安全、清明的网络环境？但是算法真的万能吗?这次，人工智能可能遭遇了内容审核滑铁卢。
推崇算法的今日头条 要吃回头草
早年因为人工智能技术非常落后，因此各大网站不得不依靠大量人工来进行内容审核。如今随着人工智能技术的发展，人工审核有逐渐淡化的趋势。历来推崇算法的今日头条，在今年收到了多次约谈和暂时关闭，这让他们不得不思考内容审核工作的方向。
在因为内容违规问题导致多个频道被暂停更新之后，今日头条放出大招，于年初在天津招聘2000人的内容审核队伍，负责监控审核今日头条平台内容是否违规。在外界看来，这不失为今日头条继集中处理违规头条号之后的又一次自我大整顿。
根据2017今日头条创作者大会披露，头条号创作者现已超过120万，平均每天发布50万条内容，每天有2000万条视频上传，而且还在持续增长之中，内容发展速度可谓十分迅猛。如此庞大的内容生产能力，是今日头条内容审核监管的巨大挑战。政府的监管加强和网络讯息发展的速度，让它不得不审视并且想办法弥补人工审核不足的短板。
关于选择在天津而不是在北京进行内容审核人员的招聘，很可能也是今日头条原有计划的一部分。这个做法一方面不用投入太多资源成本，操作较为便捷：一方面向网信办等监管部门表明自己正视问题、努力整改的积极态度，争取监管部门和用户的理解支持。
人工智能为什么遭遇内容审核滑铁卢
首先我们需要明确的是，在国内今日头条此举不是个例。火山、快手各种当下热门的内容型企业，都遭遇过内容违规的困顿。Facebook就为内容审核进行过达到3000人的大型招聘。正值人工智能大热之时，尽管Facebook曾透露正研发人工智能识别监控内容的技术，但看来目前这一空缺仍然需要大量人工的辅佐。
对比人工智能和人类最大的区别在于，人工智能依赖的是成型的数据和算法，而人类除了归纳学习之外，还可以演绎推理，机器并不具备该能力。再加上图片、视频、直播众多无法进行算法细化的新信息内容的出现，让机器面临的技术难度大幅增加。毕竟，人类的世界还是如此复杂，没有什么能完全界定的逻辑可言。