大家好，我是IT修真院深圳分院第7期的学员，一枚正直纯洁善良的PM。今天给大家分享一下，修真院官网PM任务1的拓展，和大家聊聊从三个角度剖析如何拆解产品需求，希望能够给大家带来一些收获。
目录
1、需求受益人
2、问题触发节点
3、范迫切程度
4、参考文献
5、更多讨论
1、需求受益人
每一个需求都有其对应的使用场景，提到使用场景，人是第一要素。如果需求是为了解决某个问题，那么首要回答的是，我们解决的是谁的问题。也就是说，如果需求转化成产品方案，经过研发上线变成产品功能，这个功能的受益人是谁？
很多时候，我们看似做了很多正确的需求，上线了很多产品功能，结果发现最后压根没人用。其核心原因就是需求受益人不清晰。
需求受益人不清晰的原因要么是主观设想，要么是为了方案而方案。前者简单来说就是YY，通俗来说就是“有一种冷叫你妈觉得你冷”。后者简单来说就是纯粹地做设计做功能，通俗来说就是“沉迷在完成任务后的成就感里”。因此，我们要找到需求受益人，去感受他们的问题。
需求受益人有可能在内部，例如一个批量操作的功能可能会让运营人员的工作效率直线提升。需求受益人也有可能在外部，例如一个“随机播放音乐”的功能能解放那些选择困难或者没有选择的人。
拆解需求第一步，找到需求受益人。这些人在哪？是否真实存在？如果存在，需求对应的方案是否能让他们产生感知并且能给他们带去价值？
找到产品的真实用户，加几个用户的微信，当你需要判断某些需求时，或者需要做决策时，带上问题和他们聊聊。同时，把自己变成产品用户，场景化的感受一下用户所需。如果一个需求讨论开始，我们都无法定义出需求受益人是谁，那很大程度上就是一个看似正确的伪需求。
2、问题触发节点
对于产品经理而言，要用“问题眼光”来看待需求，而不要用“结论眼光”，这两种视角会有非常大的区别。
先说“结论眼光”，很多时候，我们的需求方或者用户提过来的大部分都是一些结论性方案。例如要开发一个什么功能，或者要修改现有的逻辑。如果产品经理不加拆解判断就接受的话，很有可能做了一个正确但无用方案。这种损害就是一个连锁效应，接收结论、制定方案、产品设计、技术研发、产品上线，牵动的都是一系列资源的投入。
再说“问题眼光”，产品经理以探究问题的角度去拆解需求，也就是说，对应需求所解决的问题是在哪个环节节点？我们制定的产品方案是在什么节点对之前有了提升性的补充？需求会转变成问题。面对需求方，不要跟我说你想做什么，而是告诉我你遇到了什么问题，而且是在什么时候在完成什么动作时遇到了这个问题。这就是问题出发节点，也是需求的原始起点。
很多时候，需求方自己是明白有问题的，基于自己的理解加工后，都会习惯性的得出结论性方案，然后把方案本身当成了需求。找到问题触发节点，探究原始问题，才能get到真正要解决的问题是什么，以免陷入争论和解决一个看似正确的错误问题。
3、迫切程度
迫切程度对应了需求的优先级，优先级不是单一维度的考量，而是综合多方因素整体衡量。可以通过重要紧急四象限去划分优先级。涉及到需求迫切程度，直接决定的是资源的分配，包括设计资源、研发资源、运营资源。在明确需求受益人和问题触发节点之后，迫切程度的判断就是需求拆解的最后一个环节。提供几个判断需求迫切程度的考虑点，首先是对应需求是否处于关键业务路径上。
例如电商业务中，从商品浏览到下单支付的核心路径上，期间的每个节点都是关键节点。如果对应需求是落在这些节点上，都是可以优先考虑解决的，也就是可以提上相对靠前优先级的。另外，对于一些关键性的Bug，例如阻碍用户完成关键业务路径的一些问题，是需要立刻马上解决的。除此之外，对于新特性、优化项或者补充性功能，都可以作为次要优先级在后期迭代。
4、参考文献
《从三个角度剖析如何拆解产品需求？》——人人都是产品经理
5、更多讨论
问题1：
问题2：
问题3：
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