2023电信解决方案经理二级三级认证考试题库

1.以下哪项不是产生需求的任务动机？（1分）
A.增加利润
B.降低成本
C.为个人升迁
D.提高流动性
2.下列哪项不是分析障碍中要检查的内容？（1分）
A.项目预算金额
B.场景分析
C.商机推进风险
D.客户预约问题
3.以下内容，不属于依法必须招标的建设工程所包括的范围是
（1分）
A.施工
B.监理
C.设计
D.造价
4.以下哪一项属于某物流公司的核心业务？（1分）
A.运输车辆管理
B.仓库安防监控
C.货物运输
D.运输订单分发
5.自我洞察的要点，不包括下面哪一项（1分）
A.结合实战过程回顾产品方案匹配情况
B.结合实战过程回顾项目赢单关键策略
C.结合实战过程回顾综合服务支撑情况
D.结合综合分析再次审视自身SWOT
6.客户提出产品要实现生态圈协同，该需求最可能来源哪个层
级？（1分）
A.计划协同层
B.运作执行层
C.战略决策层
D.基础技术层
7.客户立项的核心驱动因素不包括（1分）
A.政策驱动、合规要求
B.5G的优势
C.创新需求
D.利润效益、组织发展驱动等
8.以下不属于成果式发问的有（）（1分）
A.你想要什么？
B.怎么知道已经达成？
C.实现什么价值？
D.拥有哪些资源？
9.用户需求描述不正确的是？（1分）
A.客户的客户需求变化
B.用户的习惯改变
C.来自于客户的声音
D.我给客户的建议
10.项目实施计划分三级，其中一、二、三级分别管的内容是
（）（1分）
A.管执行、管经营、管协同
B.管协同、管经营、管执行
C.管经营、管协同、管执行
D.管协同、管执行、管经营
11.下列哪种提问属于开放式提问？（1分）
A.明天去哪儿玩？
B.早饭吃馒头还是喝粥？
C.你们单位的食堂好吗？
D.除了篮球，你还擅长别的运动吗？
12.中国电信5G智慧银行AI运营洞察可以解决金融行业客户的
业务痛点是（1分）
A.客户识别不足
B.信息和客流分析不足
C.大屏显示不足
D.以上皆是
13.教育部等六部门印发《关于推进教育新型基础设施建设构
建高质量教育支撑体系的指导意见》提出到()，基本形成结构优化、集约高效、安全可靠的教育新型基础设施体系，并通过迭代升级、更新完善和持续建设，实现长期、全面的发展（1分）
A.2022年
B. 2025年
C. 2030年
D. 2035年
14.一站服务处理流程中的售前阶段流程中，以下哪个不属于
售前阶段流程中的工作？（1分）
A.商机挖掘
B.方案制定
C.组建项目组
D.合同签定
15.PPT页面设计中，常用的设计原则不包括？（1分）
A.重复原则
B.对比原则
C.三等分原则
D.对齐原则