1、界面设计的原则
易学性（Learnability）
系统应容易学习和掌握，不应对用户有额外的知识和技能要求。
用户可以通过两种途径来学习系统，即：系统的联机手册；系统功能的操作演示及例子。
用户熟悉性（User familiarity）
界面应以用户导向的名称和观念为主，而不是以计算机的概念为主。这能让用户更快地熟悉系统，使用系统。
一致性（Consistency）
系统的各个界面之间，甚至不同系统之间，应具有相似的界面外观、布局，相似的人机交互方式以及相似的信息显示格式等。
减少意外（Minimal surprise）
系统功能和行为对用户应是明确、清楚的。
例如：系统有标准的界面；系统不会产生异常的结果，在相同情况下总会有相同的行为；系统有预定的响应时间等。
易恢复性（Recoverability）
系统设计应该能够对可能出现的错误进行检测和处理，提供机制允许用户从错误中恢复过来。
提供用户指南（User guidance）
系统应提供及时的用户反馈和帮助功能。
用户多样性（User diversity）
系统应适应各类用户（从偶然型用户、生疏型用户到熟练型用户，直至专家型用户）的使用需要，提供满足其要求的界面形式。
2、用户界面设计
用户界面的设计过程是迭代的，包括四个活动：
用户分析
界面设计
界面原型开发
界面评估
3、界面设计问题
1）系统响应时间 （ Response time ）
及时反馈操作信息
2）帮助设施（ Help facilities ）
3）出错处理（ Error handling ）
防错处理
4）菜单和命令交互（ Menu and command Interaction）
5) 可访问性
6）国际化
7）合理的布局和合理的色彩