阿里交出一份数据并不理想的年报。
2022年5月26日，阿里集团公布了2022财年（2021年4月1日-2022年3月31日）四季度及全年业绩，数据显示：2022财年，阿里总收入为8530.62亿元，同比增长19%；归属于普通股股东的净利润为619.59亿元，同比下降59%，非公认会计准则净利润为1363.88亿元，同比下降21%。
利润下降之外，阿里的营收增长也在放缓，无论从哪个角度来看，这份2022财年的年报似乎是乏善可陈，甚至可以说，这是阿里上市以来数据最差的一份年报了。不过正是受这份年报的影响，市场却对阿里表现出积极和乐观态度，财报发布后，阿里股价在美股上涨了14.8%，港股上涨了12.5%。
这一幕看似没有道理，却有它的深层逻辑。这份年报，阿里给市场提出的质疑提供了答案与参考。2022财年，面对充满变化的环境，阿里在用“寻找确定性”的方式拥抱变化。用苏轼词“定风波”里一段话来描述阿里的2022财年，再恰当不过了。
料峭春风吹酒醒，微冷，山头斜照却相迎。
一、挑战与变量
2022财年，阿里的挑战其实与往年没有太大差别，还是关于外部竞争和内部管理两大命题。阿里诞生至今，因其鲜明个性，它也一直扮演着引领行业的角色，也就自然而然的给人以一直处于舆论风暴中心的印象，围绕阿里的话题和争议，也没有间断过。
比如电商领域，中国电商是一直处于饱和式竞争的行业，阿里面对拼多多和京东竞争的同时，本地生活服务领域也跟美团打得不可开交。2022财年，抖音和快手两个短视频平台也切入电商。外界忽略了一个事实，电商的竞争，从来都是远不止这些玩家，整个移动产业，只要是个APP，都会尝试电商变现，完成流量闭环。
移动时代，有支付基础支撑，物流也是社会化的，电商涌现远比PC时代多，平台切入电商也就更简单。电商市场其实从来没有像微信社交那样，一劳永逸的方式解决竞争，电商历史其实一直都是，只有领先者，没有绝对的胜出者。
又比如云计算领域，阿里云是最早切入云计算，也在领跑市场。与电商竞争白热化一样，云计算也在过去几年成为科技领域最热的，除了华为等传统IT公司，阿里云在国内也要面对来自腾讯、金山、百度等互联网公司的挑战，而国外，还有亚马逊、微软、Google、甲骨文等强敌。
阿里各线的业务都处在强手如林的竞争市场，只不过，挑战它公司，随着时间推移发生了改变。竞争其实是阿里从诞生开始，都在不停回答的命题，2021财年的阿里和2022财年的阿里，其实没有太多变化，但外部市场却有着许多不确定因素。
比如，来自监管层面的压力，阿里收到了来自监管部门创纪录的182亿元的大罚单，但监管的压力，更多的是规范互联网的竞争，不只是阿里，也是整个互联网需要回答的问题。又比如，疫情的反复，以及，一位女员工投诉，虽然以闹剧收场，但给阿里带来了的巨大的舆论压力
这一系列风波的直接反应是，阿里的股价一度跌幅超70%，回到7年前。2019年、2020年的阿里似乎是，风头正盛，势不可挡，但2022财年却是四面楚歌，其中滋味，如人饮水，冷暖自知。云泥有别的转变，真的可以在一夜之间完成么？
就在阿里发布2022财年业绩前的5月10日，一年一度的阿里日上，董事局主席张勇与阿里员工的对话，有这么一段，印象深刻——“市场好的时候不要忘乎所以，市场不好也不要妄自菲薄。我们对未来的信心、对社会的价值并没有因为资本市场潮起潮落而改变。今天最了解阿里巴巴的是我们自己，我们知道我们每一块业务对客户的价值。要对所有的阿里人自己有信心，对自己做的事情有信心”。
张勇的这番话，概括起来就是，阿里需要定力。
这种定力，既要有对内的战略和管理的定力，也有对市场的经营定力，用张勇的话说，“努力在不确定性中寻找确定性，特殊时期我们正在力所能及多做实事，希望因为阿里巴巴的服务，给商家多一点确定性。在不确定性中，寻找经营的确定性，消费需求的确定性，从而组织好供给的确定性”。
“市场好的时候不要忘乎所以，市场不好也不要妄自菲薄”，这句话可能也是当下如何看未来的，最好的一个答案。
二、高质量增长与持久战
横看成岭侧成峰，远近高低各不同。
严格来说，2022财年阿里面对的困境与压力，其实是互联网整个产业都要回答的命题。如果拉长时间维度用更长远的眼光来看，过去一年的变化，可能结论会不一样：疫情、监管以及其他变量，既是冲击和考验，也是通过外在的压力，迫使互联网企业的转型和规范升级，从过往的“高增长”切换到“高质量增长”。
中文的“危机”二字，既有“危”，也有“机”。诸多复杂的变量更像是给予中国企业的一次集体的压力测试。要穿越周期，穿越这漫长的压力测试，企业因地制宜，因时制宜的同时，也要明确，哪些是不会改变的。企业需要在适应变量的同时，寻求商业的常量。
比如，疫情影响是变量，但消费需求却是常量。
一向以“拥抱变化”著称的阿里，它的战略和业务逻辑，有着极强的确定性。阿里的战略，由消费、科技和国际化三个板块，战略定力，需要组织定力的支撑，用一根针挖一口井的坚持。我们不妨从消费、云计算和国际化三个板块来看，过去一个财年，阿里的表现。
过去一年，阿里完成了“在中国服务10亿年度活跃消费者”的目标，数据显示，阿里在截止2022年3月31日的12个月，年度活跃消费者达约13.1亿，年度净增1.77亿，这其中中国市场消费者净增1.13亿，海外消费者同比净增6400万。阿里在国内新增的消费者，很大一部分来自淘特和淘菜菜。阿里年度活跃消费者数据中，最值得关注的是，超过有1.24亿年度活跃消费者在淘宝/天猫消费超过人民币1万元，且跨年活跃率超98%。应该说，这个数据才是阿里基本盘所在。
疫情冲击下，对阿里的各项业务也产生了不同影响。最直观的体现是，消费意愿的变化，时尚服饰、消费电子等需求有所下降，食品、快消品等生活基础必需品的消费意愿在上升，与此同时，健康、健康服饰、户外等新兴品类也在增长。
过去的一年，阿里在中国电商板块，进行了人事和架构调整。一个明确的打法是，多端化，远场和近场，平台和直营并举，建立起跨业务多场景、价值差异明显的APP矩阵，通过多层次的履约服务，帮助商家满足消费者多元化需求。
多元化需求在过往还是一个相对模糊的概念，疫情之下，多元化的需求，却凸显出它的价值和意义。比如，从履约能力来说，阿里形成了覆盖30分钟、当日达、次日自提等多层次的体系，又比如在消费场景差异上，有如淘宝天猫这样的主平台，也有淘鲜达、猫超这样的自营阵地，也有淘特、淘菜菜覆盖追求极致性价比的平台，也有闲鱼这样的二手拍卖平台。此外，还有扎根城市的盒马、大润发、天猫超市、饿了么。
这种服务多元化，满足了消费者多元化需求的同时，也给商家全方位的服务，亦在分散阿里的系统性风险。比如，盒马、大润发、淘鲜达、天猫超市、饿了么、菜鸟等多个阿里旗下业务通过远近场协同，参与到涉及疫情城市的民生保供中。特殊时期，饿了么每天仍有超过12000名配送员在上海奔波，四月配送药品超250万单。而针对独居老人、婴幼儿家庭、残障人士、急病患者等特殊群体，饿了么在上海开通“应急特需”专线服务，截至4月30日，已响应7万个紧急服务需求。
阿里透露，菜鸟正逐步建立起一套应急物流体系，包括备灾管理、紧急运输、中转调拨，以应对突发状况。这套应急物流体系的建设，也是阿里企业能力建设的一部分。
说起菜鸟，这里一项值得深究的数据，菜鸟营收的增速远高于阿里电商的收入。2022财年阿里中国电商部分收入同比增长18%，与此同时，菜鸟的全年营收同比增长是27%，而外部收入占其营收比超过69%。菜鸟收入高于电商收入，意味着，阿里从卖广告、赚佣金的模式，开始进入价值链更深层的，赚服务费。
菜鸟的增长，主要来自跨境电商零售业务。目前菜鸟日均处理的跨境及国际包裹超过450万个，海外自营分拣中心增加到了9个。
阿里在今年1月，新设了海外数字商业板块，统筹阿里的海外电商。阿里国际零售业务包括，Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz。应该说，阿里的海外业务，还是保持了稳健增长，2022财年，整体订单同比增长34%，收入也增长了24%，达426.68亿元。目前阿里海外数字商业板块，年度活跃消费者3.05亿，同比净增6400万。
无论是菜鸟的国际物流业务，抑或是阿里的海外数字商业板块，都还在前期投资期，就如10年前的阿里云一样，它需要前瞻性的布局，以及持续性的投入。2022财年的阿里云，实现了13年来首次年度盈利，它的收入在抵销跨分部交易前和抵销后分别为1001.8亿元和745.68亿元，阿里云EBITA利润从上年的亏损22.51亿元改善为盈利11.46亿元，是中国唯一实现盈亏平衡的云服务商。
截至2022年3月31日，阿里云为全球27个地域提供云计算服务，2022财年就在印尼、菲律宾、韩国、泰国及德国新增了数据中心。中国信息通信研究院《云计算白皮书》显示，2020年我国云计算整体市场规模达2091亿元，同比增长达到56.6%，预计在2025年，中国云计算市场规模将突破1万亿元。
也就是说，云计算市场尚在增长爆发期，阿里云虽然依旧保持着领跑市场的位置，但为了更高的市场份额，不排除阿里将会继续增加阿里云的投入，甚至放缓它的盈利。当然，阿里云的盈利，极富象征意义：这是对阿里13年来，在云计算领域前瞻性且长期的投入的肯定，也提供了关于阿里未来的合理想象——云计算，是阿里全球化业务的另一个增长点。
淘宝诞生于2003年，它是在2009年年底首次实现盈利；刚刚盈利11.46亿的阿里云，则是在2010年成立，与此同时，菜鸟在2022财年亏损14.65亿元，它的成立时间是2015年。这组数据可能并不足以证明，阿里当下已经做好了应对经济周期和变量迭出的准备，但至少证实一点，阿里的许多业务都需要长期且持续的投资和坚守。
回顾阿里过往历史，还有一点可以确信：阿里擅长打持久之战。