产品经理如何进行产品分析


产品经理实战课程学到了最后,那就总结一下产品经理如何进行产品分析,即产品经理体验一个APP时究竟要关注哪些信息?

1.产品分析和竞品分析

首先,我们先区分一下什么是竞品分析?什么是产品分析?
产品分析的出发点在于理解、学习和启发,自己和自己的产品是游离于这个过程之外的;
竞品分析的出发点则是对抗和共存,自己和自己的产品是这个过程中非常重要的一部分。

接下来,我们梳理一下下载了一款APP,如何进行产品体验?

2.用例

第一点要关注的叫做用例

那么什么是用例?用例是我们在设计一个产品的时候,会希望用户在这个产品中,可以完成哪些动作,用什么样的流程,为用户创造什么样的价值。

用例

先猜,拿到一款APP,我们根据这款APP的介绍、说明以及我们能看到的一切信息,先猜,猜这款APP可以做什么?

再试,我们去看这些用例涉及的交互是怎么做的,是用按纽,还是用方框;是用图形界面,还是用文字界面等。在这个过程中,我们去寻找这个APP的魔力时刻,即在哪一个节点,或者说是在我们用哪个功能的时候,突然被这个 APP 打中,我们觉得它好像真的符合我们的预期,让我们觉得非常开心。

3.信息架构

看完用例,我们应该从用例拓展出去,看一下产品的信息架构。

看信息架构,其实就是看这个 App 里面有哪些概念实体,这里概念实体是怎么组成的。

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我们分析了所有可能会提到的概念实体之后,我们再去看 App 是如何利用它的交互设计和视觉设计去反映这个结构的。

4.内容供应链

内容的供应链简单地说,就是生产者和消费者,生产者,就是在这个 App 中,所有的内容究竟是由谁供给的。
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UGC,也就是由用户来生产的,比如说它是一个社区,或者说它是一个,比如说它是一个社区,那么社区里面的内容通常就是由用户来生产的。

PGC,也就是专家生产的,在这个产品里头,可能并不是所有的用户都可以生产内容,只有一部分经过认证,或者说经过邀请的专家才能在里面生产内容。

5.运营与增长

在内容供应链之外,我们还要分析的一个事情是运营与增长。也就是说 App 做出来了,它应该如何去运营。
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获客,它是如何获客的,究竟是朋友圈传播,还是微博传播,还是说通过在 AppStore 投递广告,让新用户看到产品。

激活,所谓的激活,就是当一个新用户进到产品内部之后,怎样把一个新用户变成一个真实的实际的用户,我们要去关注它是否有新手引导。比如说我们会去看它有没有注册墙,是否是必须去注册了才能用等等这些具体的细节。

留存,也就是 App 设计里面是通过什么样的方式,让使用过这个 App 的用户,长期留在这个 App 里面的,我们可能会去看它是不是有一些具体的唤醒策略,比如说通过 App 的推送,或者通过邮件,或者通过其他方式,让曾经用过 App 的用户重新再回来。

传播,这也是当一个用户觉得使用的效果还不错,变成你的实际用户之后,还有哪些激励手段,或者产品机制,允许我们把这个产品再传播给更多的目标用户。

我们还需要去关注这个产品里面有没有存在网络效应,所谓网络效应我们之前曾经分享过,是不是有更多的用户去使用这个产品,会让这个产品的价值更大。

6.商业策略

下一步要看的内容叫做商业策略,也就是我们需要关注一个产品究竟是怎么赚钱的。

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首先关注收费模式,比如说你是收会员费,是按照资源去收费,还是按照时间去收费,甚至收费模式可能是根据用户之间的交易去进行抽佣等等。还有可能是用广告来付费,那么这个产品的逻辑就是大量去收集流量,然后在流量里面加上广告,依靠广告来收费。

然后分析成本和利润,也就是说产品做成像样的规模,需要投入什么资源,花费大概多少的成本。在这里,我们需要关注这款产品如果进行规模扩张的话,它的成本是固定的,还是可变的。关于利润的部分,我们可以去看,当达到某一个利润极点之后,继续往上增加,是不是有足够的边际效应等等。

接下来分析定价,也就是基于这个收费模式,它究竟应该收多少钱。比如说会员费按一个月来收,还是按季度来收,它收的价格是多少,其他同类的产品是什么样的,我们可以去做个对比,从而获知它的定价方式。

最后分析市场规模,也就是用这样的价格和收费模式,成本和利润构成,它有可能服务的人群天花板在哪里,究竟有可能达到什么样的市场规模,它目前的进度是怎么样的,它未来的发展空间是怎么样的。

7.其他

我们还可以关注这个产品的其他方面。

比如,我们可以去看看它的竞品是怎么做的,比如读书软件,我们可以看很多的读书软件,它的模式有什么不同,比如微信读书,可能是用单独卖书的方式在盈利,我们看到蜗牛读书,它是每天有一些免费的读书时间,让你来读,这部分时间读完了之后,再让你去购买。
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8.总结

以上只是理论,最终还是要将理论转化为实际,用这些理论知识指导我们去体验一款产品。我们应该深度长期地试着去体验一些应用。

PS:以上笔记整理来自于极客时间《邱岳的产品实战》

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