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被面试官问到了“你和同事发生了冲突，你会怎么处理？”，有的人直接回答“给他一刀！”，这当然是不对的。
光回答“处理问题”不够细致
不过一般回答“我会好好处理问题”，其实这还是不够细致，不够体现情商。正确的回答应该注意两个方面：
解题
如果只用一句话回答，可以这么说：
“我会着眼于处理问题，也会尝试补偿我和同事之间的关系。”
这个回答有两个方面，一方面是解决问题，另一方面就体现情商了：还要补偿和同事之间的关系。
处理问题
你和同事，肯定是因为处理问题发生冲突的，大家都是解决业务，可能处理问题的方式不一样，可能对问题的看法有分歧，这都是客观存在的。所以你要想办法处理好问题。
补偿关系
这一点是很多人容易忽略的。回答到这一点，能让面试官知道你面对人际关系积极向上，也有自己的思考。
你和同事的关系一般都是长期的。人际之间的关系需要维护，才能保持自己和他人的积极思考，还有团队之间的和谐氛围。就像机器需要润滑剂，才能保持齿轮之间的契合，以及机器自己的正常运转。和谐的互动和面对友情损失之后的补偿就是团队的润滑剂。
道歉是第一步。首先表达你对两人关系损失的积极态度，愿意改变自己处理问题的心态。
然后可以学习一些思考关系的思路，处理关系的技巧。比如可以试着思考你和同事之间的共同爱好，从这里下手，多寻找共同认可的地方，然后用夸赞增进互相的感情，表达你对自己和他共通地方的认可，增加关系之间的黏着点。
总结
回答面试官处理冲突的问题时，不仅要注重解决问题，还要注意补偿、重新发展同事间的关系。
希望本文能对你有所帮助~