最近听一个测试同事分享关于VMware的知识，最后被问到：你们测试中遇到的单纯的VMware的问题多不多，这名同事虽然回答了，但是感觉好像也没有回答，或者说没有回答到点上。其实提问的人想得到的是一个关于VMware问题的总结性的数据。其实最怕这种总结性的提问，一下就可以判断好多事情！根据不同的回答得到不同的结论。
假如我们有关于VMware问题的一个总结，将各个问题按照某些标准分类总结；也许可能要拿着这个数据作为自己的话语权来做一些事情。比如：如果问题很多，支持又不给力，操作又不友好，完全就可以推荐客户不要使用VMware。但是首先要有数据支撑，拿到话语权。
从我的理解，关于总结的工作，有时候也不能完全依赖于员工自觉的去做，而是要给其一定的时间来做，要以摊派的形式给特定员工来做总结性的工作。因为这个工作在实际的工作中，对于一个项目组来说，其实还是很重要的一个沉淀！不管是对管理团队还是对研发团队。有了总结性的数据，才可以拿来，说明问题，下一步的计划是什么！前瞻性的工作也是要靠总结数据来说话。
如果缺少这一部分总结，或者话语权，小团队就会失去其在管理团队里的一部分话语权，以及失去为小团队争取某些利益的地位。因为自由的环境里，作为一个完整的团体，而且都是高智慧生命体，不是说体重二百斤的话语权会更重，话语权更重的是拿数据与事实做为依据。当然要严谨！