数据中台03:什么样的企业适合建设数据中台

一、适合建数据中台的企业

前面我们分析了什么是数据中台,数据中台的好处,以及数据中台的架构,是不是所有的企业都需要构建数据中台呢?
不是的,下面就来看一下到底什么样的企业适合建设数据中台。

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看这个案例:

某企业下面有多个科研实体,每个科研实体下面有多个研究中心
类似于一个集团公司,下面有多个子公司,每个子公司里面还有多个产品线。
这种类型的企业业务复杂,有丰富的数据维度和多个业务场景,比较适合建设数据中台。
初创型企业没有必要搭建数据中台,首先要解决的是生存问题,甚至于连数据仓库都没必要搭建,需要等企业走上正轨进入快速发展期的时候才需要构建数据仓库、数据中台。

二、数据应用成熟度的四个阶段

当然了,评价一个企业是否适合建设数据中台,也是有一些量化指标的,可以根据企业中的数据应用成熟度来进行判断,我们可以把企业中数据应用成熟度分为四个阶段。

统计分析
决策支持
数据驱动
运营优化

针对不同的阶段,从企业战略定位、企业数据形态、数据应用场景、数据应用工具、企业组织架构等多个方面,不同特征维度进行参考判定,也就构成了数据应用成熟度评估模型。

依据这四个阶段的划分标准,企业可以进行数据应用成熟度的自我评测。

数据应用成熟度越高,则代表数据对业务的支撑能力越强,数据应用成熟度越低,则意味着业务对数据的依赖程度越低。

来看一下具体的评估模型。
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1、统计分析阶段

统计分析阶段主要有以下特征
1:在企业战略方面,该阶段的企业战略定位纯粹以业务为驱动,主要以满足企业业务需求,实现业务流程的流程化、自动化为导向。
2:在企业数据形态方面,该阶段的企业可能有少量的业务数据积累,但没有以数据为导向积累数据,数据主要以业务系统依托的关系型数据库进行存储,数据无组织,各业务数据分散存储和管理,数据维度单一,无数据质量管控。
3:在数据应用场景方面,该阶段的数据应用场景只针对业务系统中的关键数据和指标,进行简单的、单一维度的统计分析和管理,辅助业务总结,每次基于业务目标的数据统计都需要定制化开发,如周报、月报等。
4:在数据应用工具方面,该阶段业务报表主要以系统内嵌报表以及Excel报表为主,模式相对单一。
5:在企业组织架构发面,该阶段企业无专门的数据相关部门,主要以IT部门的数据库运维管理和业务部门的数据分析师为主,需要数据报表时,一般用系统中定制的统计报表或者由特定业务部门提供Excel报表。

如果对数据的应用仅停留在单系统、单维度的统计分析上,只用于对历史业务开展情况进行简单分析,数据并没有发挥出应有的价值,数据只是辅助企业了解业务运转的情况。我们希望能通过数据为业务决策提供支撑,因此就出现了第二阶段

2、决策支持阶段

决策支持阶段主要有以下特征
1:在企业战略方面,该阶段,企业开始具备通过数据支撑经营决策的思路,并在考虑通过数据可视化的方式实现数据与业务的融合,以解决业务问题和支撑管理决策。
2:在企业数据形态方面,企业开始注重业务过程中的数据积累,开始对各业务环节的数据进行汇聚、管理、数据维度逐渐丰富。以面向业务主体的指标体系为形式进行数据组织,开始注重数据质量的管控,实施数据质量控制。
3:在数据应用场景方面,该阶段的数据应用场景开始基于数据仓库进行各业务主题的数据收集、管理、分析,为企业管理人员提供决策支持。
4:在数据应用工具方面,开始针对数据收集和管理 建立数据仓库,数据开发工具和专业可视化工具,进行系统化数据收集、管理和分析。
5:在企业组织架构发面,开始出现数据分析师的岗位,可能会设立专门的数据挖掘或商业智能部门来支撑企业进行数据化决策。

无论是在统计分析阶段还是决策支撑阶段,业务的运转和数据之间依然是相互隔离的。企业对数据的应用都还停留在对部分维度的业务数据进行分析得到结果后,再由人工对业务进行不同程度的干预,最终实现业务优化。而我们希望能够让数据直接驱动业务变得更精准,更有效。最典型的应用场景就是类似于头条、抖音里面的个性化推荐功能,通过数据直接驱动业务的优化。所以就出现了第三阶段

3、数据驱动阶段

数据驱动阶段主要有以下特征
1:在企业战略方面,企业开始将数据作为重要资产和生产资料,通过大数据技术对企业相关数据进行汇聚、打通和分析挖掘,为业务应用提供数据服务,通过数据驱动业务发展。
2:在企业数据形态方面,业务数据积累具备一定规模,对结构化数据、非结构化数据进行处理与应用,根据需求进行数据清洗加工和标准化处理。
3:在数据应用场景方面,该阶段的数据应用场景主要以满足业务需求为主,主要是用数据提升现有业务能力,进行智能化升级。
4:在数据应用工具方面,在该阶段,企业开始通过大数据生态体系中的批计算、流计算等大数据处理技术进行数据汇聚和开发,并最终为现有的业务场景赋能,以驱动业务升级。
5:在企业组织架构发面,在该阶段,企业开始正式设立独立的大数据部门。

数据驱动阶段,数据其实已经与业务紧密结合,数据在业务运转过程中直接产生价值,但是,由于数据应用都是独立建设的,没有从全局考虑,企业在数据应用的过程中,经常会遇到标准口径不一致,内容重复建设,各业务数据无法融合产生更大的价值,企业数据价值无法被业务快速应用等问题,因此,出现了第四阶段

4、运营优化阶段

运营优化阶段主要有以下特征
1:在企业战略方面,该阶段,企业开始建设数据中台,数据中台定位是为企业未来5~10年发展提供数据能力支撑,在DT时代对企业进行智能化升级。
2:在企业数据形态方面,在该阶段,企业数据伴随数据驱动的业务快速发展,数据量快速增长,通过建立企业体系化,标准化的数据采集、存储、实现企业数据的全面资产化。
3:在数据应用场景方面,在该阶段,数据应用通过统一的数据资产体系,提供统一、标准化的数据服务能力,为企业各类快速变化的业务应用提供数据服务支撑。
4:在数据应用工具方面,建立一套体系化的数据汇聚、加工、管理、服务及应用体系,逐渐实现大数据能力工具化,工具平台化,平台智能化。
5:在企业组织架构方面,在该阶段,企业组织架构中开始在管理层设置数据管理委员会来负责数据机制的建设和管理,将数据变为企业的一种独特资产。同时也会成立专门的资产运营部门,保障数据资产应用的合理性和效率,将更多的数据服务消费者引入到数据平台之中。

这就是数据应用成熟度的四个阶段,目前中大型企业大部分处于从决策支持阶段转向数据驱动阶段,一些一线大型互联网企业正在处于从数据驱动阶段转向运营优化阶段。
目前数据中台正处于快速发展阶段,成熟的大型公司都在开始着手构建数据中台。

三、案例分析

下面有几个小案例,我们来分析一下

企业A:类似于”万能钥匙 ”之类的工具类APP,随着DAU的增加,需要给用户提供个性化推荐内容
目前比较合适的是启动一个内容推荐类的算法项目,在可预见的将来,看不到更多的数据场景,所以不适合建设数据中台。

企业B:类似于”百果园 ”之类的连锁店,门店数量比较多,需要用大数据来精细化运营用户和商品
因为具备了一定的门店规模和数据规模,可以实现一些个性化营销推送,商品猜你喜欢等功能,比较适合建设数据中台。

企业C:类似于”华为 ”这样的多业态集团公司,旗下有多个业务板块,各个业务板块都有自己的数仓和报表

这种属于多业态集团公司,是最适合建设数据中台的。

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