企业,为什么要建设中台?

提到数字化转型,就不得不提一下当下的一个热词“中台”,自从阿里巴巴在2015年提出“大中台、小前台”以来,关于中台的讨论就未曾停止过,那么中台的本质到底是什么呢?我们在说到一个系统的时候,不管项目的复杂程度如何,都可以分为前台和后台两部分,前台就是和用户直接交互的那部分,后台是运营人员进行配置操作的那部分,在传统架构中,各个项目是相互独立的,所以常常出现一些重复开发的问题,这就使得开发效率越来越低。中台的存在,就是为了解决这一问题,中台的系统尽可能的做到通用和可编排,它可以帮助低成本、高效率的生产产品,所以可以说中台是可复用的技术和业务能力的集合。



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中台对于企业的意义是什么?


近年来,传统企业数字化转型时,出现了一些企业信息化方面的问题,比如:数据孤岛问题,中台顺应了企业数字化的转型趋势,为数字化转型降本增效。在当今互联网时代,用户是商业战场的核心,可以快速响应用户需求,是企业的一个核心竞争力。 随着企业业务的发展,前台和后台之间出现了一个失衡,前台需要快速响应需求,快速的更新迭代,而后台要求的是稳定,随着企业业务的壮大,为了响应用户持续不断的需求,但又想保持后台的稳定性,就会把大量的业务逻辑直接放到前台系统,这样前台系统会越来越膨胀,不仅不会提升用户满意度,反而降低了用户满意度和企业竞争力。说道中台,我们会想到阿里的“大中台、小前台”,阿里经过多年业务积累,沉淀出了一套综合能力平台,以便于根据业务需要,快速做出响应。中台在稳定性和灵活性上更加平衡,恢复前台响应的同时保证后台的稳定性,帮助实现快速响应项目需要和高效开发系统的目的。
中台的分类
随着中台的发展,市面上有很多划分中台的方式,从企业经营的角度出发,中台可以分为以下几类:
业务中台 业务这个词非常宽泛,我们常提到的业务中台是狭义层面的业务概念,业务中台可以为用户需求提供基础材料解决方案,为公司的业务提供共用的支撑服务,根据不同的业务场景,将已经跑通的业务流程进行封装,以保障业务可以顺畅的开展。根据业务驱使的范围以及自身的生态可以将其分为很多个业务中心,比如营销、运营、产品等相关业务中心,通过配置化、插件化、服务化的机制兼顾各业务线的特性需求,实现对于不同业务线的支撑。
数据中台 数据中台其核心理念是数据共享,给公司的业务决策提供数据方面的参考,用数据为企业赋能,通过监测全生命周期的数据管理,打破业务间隔,将不同业务线的数据进行汇总,针对不同业务分析相关数据,帮助决策。比如公司有4条业务线,本来它们之间的数据是分开的,把这些数据汇聚到一起,就可以更好的帮助建立用户画像、分析用户需求,从而更好的提升业务效果,所以搭建数据中台的关键是将数据进行汇聚。
技术中台 技术中台相对于业务中台和数据中台来说,边界会更加清晰。技术中台会负责将企业内部成熟的功能模块进行封装,封装成通用的技术工具,方便直接调用,可以说技术中台就是进行生产工具的研发。简单来说就是使用云或一些其他的技术能力进行整合包装和整合,最终提供简单、易用的技术接口,助力业务中台和数据中台的建设。
如何建设企业中台
企业建设中台是为了快速响应用户的需求,方便业务扩张,支撑企业的业务的运营以及创利,同时实现持续业务沉淀,推动企业业务创新。
建设中台运营团队 中台采用的是按需服务的建设模式,具体流程是应用方提出业务上的需求,然后业务专家对需求进行梳理,架构师和开发人员对需求进行设计、开发、部署相应服务,就是按照这样的模式持续响应应用需求,满足需求服务。这就决定了建设中台运营团队是必要的,中台运营团队由企业信息中心人员和开发维护人员组成,还应包括中台承建方的业务架构师、需求分析师和开发人员。
确定需求提出计划 需求分析师和业务架构师在制定中台计划前需要详细研究企业业务和企业IT环境,具体包括业务流程、IT支撑需求、IT基础设施、业务支撑系统、后台管理系统等,然后在企业业务及其支撑环境的基础上,提出建设中台计划和方案,经过企业认证后可开始进入实施阶段。
形成企业中台建设方案 企业中台的软件架构由共享服务中心和服务化基础设施组成。在中台建设初期,一个共享服务中心是一个微服务,具有微服务的快速迭代的敏捷性,可以快速响应前端应用的需求,随着业务的不断沉淀,一个业务中心可能会包括多个这样的微服务,进而提供场景式或平台式的服务。中台服务化基础设施,指的是建立服务的开发、维护、治理、和运营环境的工具,让中台的服务能够快速响应前端业务需求,提供稳定高效的服务。企业中台基础设施是建立在企业现有的IT设施基础上的,如果企业有私有云,可以在私有云上建设,如果没有私有云,可以在X86服务器上或者阿里云等公共云上构建中台基础设施。
总结
并不是所有的企业都适合建设中台,比如企业的业务相对单一,并且企业的运营目标是提升管理的效率,同时想要降低成本,那其实没有必要建设中台。另外,因为中台的服务中心众多且分散,因此建设中台有一定的技术困难也需要一定的维护成本,所以这就要求企业不仅有良好的业务能力,也需要较好的IT技术储备。 关注回复"大数据"得全套内容

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