侵权的大致两种类型
不少开发者的产品慢慢有了流量后，都难免会遇到被抄袭的问题，面对市面上出现的仿造品，应该怎么应对好？
仿造是难以避免的，也是界定起来比较困难的，产品和产品之间出现类似是再正常不过了，这里说的被抄袭，指的更多的是一笔一画的抄自己的作品，核心改动微乎其微的“复刻”。
另一种情况是名称侵权，即别人在标题或者副标题“冒用”你的产品名进行蹭流量，而这个产品名本身你是有专利的，这也是一种侵权。
苹果维权渠道
通过苹果官方维权渠道解决问题是目前最有效果的策略 — 虽然不那么有效率。
因为私下处理效率会更低，第一，侵权者不一定和你是同一国家的人，你联系了，人家大概率也不想理你；第二，侵权者即便是你同一国家的人，如果不是名誉，财产损失重大的情况，通过法律途径解决问题的方法，多少也有些“小题大做”，而且很容易出现“办事跑断腿”的情况。
苹果维权渠道是以下网址，建议收藏在浏览器：
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/#?lang=zh
渠道维权需要填写什么
基本分为三块：
- 维权方信息：权利持有者，公司，姓名，电话，地址，电子邮箱。
- 侵权方信息：侵权方信息不需要对方的姓名身份证之类的，只要提供侵权方 app 的链接即可。
- 选择争议类型：争议类型有版权，隐私，宣传，商标，关键词，专利，其它。
- 争议问题描述：维权的核心描述，这部分比较重要，要说明下自己的身份，自己拥有的权利证明等，如果可以，提供权利证明相关的查询链接。但是要注意，这里是不能提供附件的，这部分内容可以等到邮件沟通阶段再提供。
渠道维权后会发生什么
渠道维权后，苹果会通过几个工作日来处理维权单子，然后他会把你的投诉信息发送给对方开发者，并且抄送给你。
邮件的标题是：
Apple Inc. (our ref# APP####) Notice of Complaint
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“####” 是单子编号，如果有多个投诉，要注意留心。
信件内容会包括你的投诉文案，并且信件会附带如下文案：
We look forward to receiving written assurance that your applications do not infringe Complainant’s rights, or that the parties are taking steps to promptly resolve the matter. Please keep us apprised of your progress.
翻译：我们期待收到书面保证，证明您的申请不侵犯投诉人的权利，或者各方正在采取措施迅速解决问题。请随时通知我们您的进展。
之后的事情，就是你和对方之间的邮件会话了，但是要注意，苹果发出第一封邮件时，具有回应义务的是对方（被投诉者），而不是你（权利人），你要做的就是耐心等待对方的消息。
如果对方迟迟不回邮件，那对你会是好消息，因为苹果会直接默认对方放弃，下架对方的作品或者封号。
邮件沟通过程中要注意什么
要点如下：
- 确保不要遗漏邮件，这非常重要，也要保证不要被邮箱系统的垃圾过滤清理掉邮件。另外，网易邮箱很容易拒收可疑邮件，最好别用网易邮箱，outlook相对靠谱。
- 收到邮件要立刻回复，不要拖，时间拖久了苹果会默认你放弃，另外，一定要确保回复邮件采用“全体回复”，不要单独回复对方，确保苹果也能收到回复。
- 因为沟通很可能会持续几个来回，每次都针对最近一次回复邮件进行全体回复，不要随便找一个回，避免沟通的顺序错乱。
- 不要说废话，不要出言威胁，你只要写清楚四件事就好：一，声明你是权利人；二，主张对方已经构成侵权；三，要求苹果删除对方 app 或者删除账号；四，如果对方拒不配合，你将通过法律手段处理。
大部分时候，对方会服软，主动下架整改产品，也可能会和你拉扯或者商议。这种具体的应对策略就看开发者自己的经验和实际需求了。
从沟通到解决问题要持续多久
这个取决于很多因素，最主要是取决于你的“对手”，如果对面是老奸巨猾的人，很能拖，那很容易拖上几个月。
苹果一般对待邮件持续不回的等待时间是 3 到 5 个工作日，如果对方每次都卡着 4 个工作日来回复你，每次都回复一点点，就很容易拖大量的沟通回合。
这时候你必须指出对方的意图，说你怀疑对方在故意拖延时间以此来规避责任，因为是多方邮件沟通，讨论问题时刻要以苹果在场为考虑点，既要对对方施压，也要提醒苹果应该怎么站位。这部分内容最好请律师朋友或者有相关经验的人来处理。
关于证据提供的细节技巧
苹果面对侵权纠纷有一个很重要的做事原则，就是“参考既往判决”。
也就是说，如果你在这类侵权纠纷中，曾经打赢过官司，那在苹果那边就大大加分。无论如何，应该提供一下该案例的文档或者地址列在邮件里。
既往的投诉成功案例，也可以通过邮件截图的方式提供出来作为佐证（但注意要被你举报的人的邮箱地址等信息打码，以免现在的对手去和他取得联系，因为对手的对手就是朋友，他们联合起来对你不是好事）。这样苹果的天枰会向你倾斜。