3D EXPERIENCE 平台上的问题管理对任何组织都是有用的工具，无论其规模大小。无论是使用它来标记和分发PDF还是在车间和工程部门之间分享想法，问题管理都可以简化日常活动。简而言之，它会根据权限列出现有问题，并让用户创建新问题，从而更轻松地协作和理解日常任务。
当您将组织中的某人标记为某个问题时，他们将收到包含其他详细信息的 3DNotification（3D EXPERIENCE平台上的通知）。
对于这个例子，假设你需要一个同事来调整一个新的无人机螺旋桨设计项目的设计；您可以将它们分配给任务。分配时，您还可以提供有关更改材料或添加圆角以提高效率的附加说明。但是，并非所有通知都要求您解决问题。以类似的方式，我们可以将用户指定为贡献者或在评论中标记他们。其中任何一个都会触发通知。当然，单击通知中的链接会将您带到相关问题，使导航更加容易。
问题管理界面
问题管理应用程序具有简单直观的界面。创建新的空白问题或从模板轻而易举。此外，查找和自定义视图也很简单。创建问题后，应用程序中将包含大量功能。在Issue Management中有六个关键选项卡可供使用。
让我们仔细看看每个选项卡告诉我们的内容。
问题属性
“属性”选项卡是此问题的所有元数据所在的位置。创建日期、描述、优先级、批准、操作和通知等所有内容都可以在属性下找到。
内容
SHAPE\* MERGEFORMAT
这就是事情变得有趣的地方，您可以使 CAD 组件保持在上下文中。在 Contents选项卡中，我们可以将文件添加为 Affected Items、 Resolved By、 Resolve Items或 问题的Contexts。
- 受影响的项目： 这是问题直接影响的 CAD 组件或相关文档。对于我们的示例，我们正在谈论不正确的无人机螺旋桨 ID。因此，我们针对此问题报告了螺旋桨 CAD 组件。
- 解决者： 当我们将问题标记为已解决时，这是我们存储相关文档的地方。这些可以是 PDF 标记、Excel 文档、更改操作、修订的 CAD 组件或任何其他说明我们如何解决问题的文档。
- 已解决的项目： 这些是由问题本身解决的项目。这使您可以将任何修改与问题相关联，以确保每个装配体、工程图、零件和 PDF 都与最新版本保持一致。
- 上下文： 在这里我们将添加一些内容以保持在上下文中。例如，整个无人机组件将在螺旋桨的上下文中，因此我们可以在此处添加组件以在更高级别上跟踪此问题。
成员
在 “成员”选项卡中，我们可以添加与此问题相关或将要处理此问题的用户（称为“成员”）。成员可以是所有者、共同所有者、受让人和贡献者。
附件和评论
问题管理应用程序的更深处是附件和评论选项卡。它们允许用户附上相关文档并通过对他们的进度的评论来相互更新。
历史记录
3D EXPERIENCE中问题管理的一个非常重要的方面是生命周期管理，它很容易在历史选项卡中可视化。任何涉及此问题的人都可以想象随着时间的推移发生了什么。例如，我们可以了解谁批准了什么以及何时批准。我们能够回到过去，回顾是谁创造了它以及为什么创造它。此外，当您将历史记录与生命周期管理联系在一起时，此选项卡可让我们全面了解此问题随时间推移发生的情况。
关键要点
3D EXPERIENCE Platform中的 Issue Management 应用程序使用基于云的简单界面，使创建、理解和解决问题变得轻而易举。用户可以利用该界面从任何地方可视化、贡献和批准问题。该应用程序的一个关键方面是相关的对象选项卡，它使 CAD 组件和任何相关文档从所讨论的问题的角度来看。最后，关键利益相关者能够在他们自己的时间和地点为这个问题做出贡献。
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