做一名懂业务的数据分析师

做一名懂业务的数据分析师

对于数据分析师,很多人应该有所了解,也能从字面上理解这个职业。没错,就是通过各种分析工具针对数据进行分析,从中挖掘到有价值的数据,用于支持公司业务分析、经营策略。

一名合格的商业数据分析师,是目前市场需求最大的数据分析方向的岗位。岗位的基本要求:分析工具的熟练、分析方法以及项目经验,而具备深入业务能力的数据分析师,更受领导的喜爱。

那么,怎么算懂业务呢?

在大部分企业里,数据分析是作为支撑部门存在,并不能直接创造价值;要想职位变得更有存在的意义,就需要用数据服务其他部门,比如业务部门;既然要为业务服务,就需要了解业务具体的内容、业务实施的流程、业务面向的对象等等;这些业务相关的内容就是我们分析师们需要面对的数据,从其中获取对业务有价值的东西,比如业务问题分析、业务优势、业务方向指导等等。

首先看一下业务数据是怎么产生的呢?数据是伴随着业务流程而来,业务本身包含的产品数量、种类、定位;通过什么渠道实现,实体门店、线上平台、APP;面向的对象,消费群体定位、用户画像、基础信息;业务的最终结果,浏览数据、成交数据等等。

能够被记录的业务流程就是我们需要做分析的数据,所以分析师们需要深入业务流程,与业务团队打好关系,切记闭门造车自我想象。业务部门的操作也会直接影响到你数据的质量和结果,所以了解业务也是对自己工作的负责。

需要注意的是,公司不同部门对应业务的流程都不一样,想要更了解业务流程,就需要每个部门去过一边,了解他们对业务的动作、思考问题的角度以及看到数据的角度。一线业务员与管理者对于数据的需求是不同的,不能一概而论。

怎么使用数据,才能更好的创造价值?单纯的数据是没有办法创造价值的,需要结合实际的业务才行。那么我们就要思考:业务需要的数据是什么?业务出现了问题,那么我们就进行原因分析;业务不知道下一步的方向是什么,那么我们就进行趋势分析;业务不知道目前的现状,那么我们就进行现状分析描述……

正如前面所说的不同部门对于业务流程不同,对于数据的要求也不同,你需要了解具体想要什么样的数据。比如一线业务想要的是具体如何做、分几步走、先做什么后做什么,是指示性的数据;领导层想要的是KPI完成情况、业务进度、用什么手段能影响业务结果,是指导性数据。

如果不懂业务,那么你的报表业务看不懂,分析的有啥用,领导怀疑你存在的价值。懂业务,才能让你的数据产生价值。

从不懂业务到懂业务需要经历哪些步骤?如果是作为新人入行数据分析,那么你需要了解清楚你所在领域的具体业务和具体的流程,针对性的深研在前期很重要。对于培养自身的钻研精神也有助益,了解数据的采集方式、数据质量、如何建立数据模型、如何开展分析等等。

每个领域都有一些经典的分析理论,可以套用,但又不能完全照抄;因为业务是不断变化的,从销售、营销、运营、生产等各个领域都在变化,旧理论会被淘汰,新玩法层出不穷。所以掌握理解业务分析的方法,才是我们的重点。

当你在一个具体领域待两三年后,接触多不同类型的项目,会对整个行业有了整体的接触理解,那么需要分析总结行业内常见的玩法有哪些;或者在一个细分领域有比较深入的研究。这些都是你的工作经验积累,能够理解更多的业务模式,掌握更多的分析方法、角度;也能举一反三研究出新的玩法,为公司创造价值。

数据分析是一个越老越吃香的IT领域,但我们也告诫自己的学员:一定不能脱离业务谈分析、不注重实际的细节和变化、学会用数据说话;知道数据是怎么来的,然后怎么使用以及学会思考和学习。

虽然你学习数据分析这个专业只用三个月左右的时间,也是通过线下面授的模式系统化的学习,但接触的项目毕竟是有限的,只有在入行后更多的时间里做更多不同类型的项目,你才能成为一名懂业务的数据分析师,在某个领域有更高的成就。

最后想说一句

数据分析说简单不简单,说难也不算难,但是要想更专精,就不能只停留在分析表面或者某一次的成功;而是需要具备分析能力、理解能力,具体问题具体分析。可能有的小伙伴还不能完全理解,想看具体的案例操作,可以私小课,领取免费的项目课程,看看我们的学员是怎么学习掌握数据分析技能的。也可以根据你的具体情况、意向制定个性化的学习路线和职业规划。

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