企业增长的七大驱动因素:
用户驱动
品牌驱动:品牌即转化率
渠道驱动;
供给驱动;
数据驱动:
产品驱动:
指产品模式上的变化;
活动驱动;
识别误区
企业增长的四个重要阶段:
- 发现用户痛点,探索解决方案;
- 找到产品与市场之间的契合点;
- 了解产品与渠道是否匹配;
- 增长爆发期;
在正确的时间人帮正确的事情。
行业分析:
某类P2P系统的指标体系
流量指标:
UV:独立访问者数量(unique visitors)
PV: 页面浏览数(page views)
访问时长:用户访问的时间,衡量流量的质量
跳出率:衡量用户访问的深度
转化率:衡量流量的质量及转化效果
销售指标:
购买用户数:最终发生支付的实际用户数量
订单量:发生实际支付的用户数总共产生的支付订单
订单商品数:所有订单的商品数量之和
销售金额:用户支付的总金额
客单价:每个用户支付的金额
运营指标:
注册用户数:发生注册行为的用户数,反映注册用户增长情况
购买用户数:发生实际支付行为的用户数,反应实际成交情况
购买转化率:购买用户数除以注册用户数,反映注册用户的转化情况
退换货率:发生退换货的订单数除以总订单数,反映商品的运营情况
支付转化率:支付成功订单数除以总订单数,反映支付通道是否顺畅以及用户为何放弃订单
复购率:一段时间内重复购买的用户数除以总用户数,反映用户的活跃度数
品牌影响力指标(主要是seo):
口碑指数:?
直接访问量:?
站外参数:百度指数,网站PR值,搜索引擎收录,反向链接数
商业指标(反映企业的实际成本和盈利情况):
推广成本
CPM:每千人印象成本(Cost Per Milli-impression)
CPC:单位点击成本(Cost Per Click)
CPA:平均行动成本(Cost Per Action)
CPS:平均购买成本(Cost Per Sales)
利润
利润率
毛利率
电商的漏斗模型
企业增长战略
用户战略:
产品战略: