《引爆用户增长》学习笔记

企业增长的七大驱动因素:

用户驱动

品牌驱动:品牌即转化率

渠道驱动;

供给驱动;

数据驱动:

产品驱动:

指产品模式上的变化;

活动驱动;

识别误区

企业增长的四个重要阶段:

  1. 发现用户痛点,探索解决方案;
  2. 找到产品与市场之间的契合点;
  3. 了解产品与渠道是否匹配;
  4. 增长爆发期;

在正确的时间人帮正确的事情。

行业分析:

某类P2P系统的指标体系

流量指标

UV:独立访问者数量(unique visitors)

PV: 页面浏览数(page views)

访问时长:用户访问的时间,衡量流量的质量

跳出率:衡量用户访问的深度

转化率:衡量流量的质量及转化效果

销售指标:

购买用户数:最终发生支付的实际用户数量

订单量:发生实际支付的用户数总共产生的支付订单

订单商品数:所有订单的商品数量之和

销售金额:用户支付的总金额

客单价:每个用户支付的金额

运营指标:

注册用户数:发生注册行为的用户数,反映注册用户增长情况

购买用户数:发生实际支付行为的用户数,反应实际成交情况

购买转化率:购买用户数除以注册用户数,反映注册用户的转化情况

退换货率:发生退换货的订单数除以总订单数,反映商品的运营情况

支付转化率:支付成功订单数除以总订单数,反映支付通道是否顺畅以及用户为何放弃订单

复购率:一段时间内重复购买的用户数除以总用户数,反映用户的活跃度数

品牌影响力指标(主要是seo):

口碑指数:?

直接访问量:?

站外参数:百度指数,网站PR值,搜索引擎收录,反向链接数

商业指标(反映企业的实际成本和盈利情况):

推广成本

CPM:每千人印象成本(Cost Per Milli-impression)

CPC:单位点击成本(Cost Per Click)

CPA:平均行动成本(Cost Per Action)

CPS:平均购买成本(Cost Per Sales)

利润

利润率

毛利率

电商的漏斗模型

企业增长战略

用户战略:

产品战略:

产品冷启动

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