系统集成项目管理工程师：第12章项目沟通管理和干系人管理学习笔记

第12章项目沟通管理和干系人管理

一、目录

12.1 沟通的基本概念

12.1.1 沟通的定义

12.1.2 沟通的方式

12.1.3 沟通渠道的选择

12.1.4 沟通过程的有效性

12.1.5 沟通基本技能

12.2 制订沟通管理计划

12.2.1 制订沟通管理计划的输入

12.2.2 制订沟通管理计划的工具

12.2.3 制订沟通管理计划的输出

12.3 管理沟通 <