张小龙 《创业时代》读后感(二)

接上节

之前说到

  1. 小时候
  2. 大学期间
  3. 离开电信机关,进入互联网行业
  4. 一炮而红的Foxmail
  5. 加入博大公司
  6. 腾讯收购Foxmail

平时也有读书的习惯,上个月买了一本书 《张小龙》, 一直没来得及 看,这几天才有时间看看。 我刚开始听说张小龙 就是因为微信,再就是看 电视剧《创业时代》 感觉除了angelababy 别的一切都很好,剧情也不错,里面说到了 魔晶 ,在我的感觉中 就是对应着 《微信》,让我对他更为好奇。正好借此机会 看看张小龙的发展历程,以史为鉴,可以知兴替,让我们 以 张小龙的视角 来 让我们有所感悟

带着问题看本文章

  1. 如果 你是张小龙 ,你会和现实的张小龙 哪些事情上 做不同的选择,为什么? 可以评论区说下
  2. 你应该看过 <创业时代>这个电视剧,你认为里面的人物和现实的人物有对应关系么? 是怎么对应的呢?

发展

站在微软对面的Foxmail

这个时候 的qq 不注重电子邮箱,并且刚上线的qq 电子邮箱 太粗糙,并且 腾讯没有自己的邮箱系统,让一部分用户不认可QQ邮箱。和 微软的Hotmail 相比,劣势明显。

马化腾 就是因为 Foxmail才收购的,希望能和MSN抗衡,而且Foxmail 500万的用户 其中300w的用户是腾讯没有的。

张小龙开始接收 QQ邮箱,,这就相当于 我们在公司的试用期一样,总要有一个投名状来证明自己的实力

刚开始 因为 QQ邮箱 相比 Hotmail 比较落后,这个时候我们想追赶他们,只能先模仿,这个没毛病。这一段时间就是 模仿对手 -》 研究世界上最领先的同类产品,把软件做的很复杂,等到 半年后,这般产品问世之后,才意识到问题,因为他的无比笨重,速度特别慢,遭到了用户的嫌弃甚至是漫骂。

这部分相当于 投名状没了,惨败。这段经历 我们思考下,如果你是张小龙,你在这种情况之下 会怎么做?

我的答案:

  1. 我会先把Foxmail 进行正常的升级,但是QQ邮箱先不动 2 开设论坛 增加反馈渠道,或者到其他的竞争对手那的 反馈处去看 去学习,进行确定研发重点

这次问题的反思

  1. 认为是没有创新 导致的失败
  2. 沉浸在自己的产品优化中,却忽略了 用户的需求
  3. 应该思考什么东西或者功能是用户真正所需要的?

其实我感觉张小龙这个的失败 归结于他foxmail 的成功经验 导致的这次失败,因为foxmail 前期的时候 就是自己独立开发出来的,所以 这次qq邮箱的事 刚接手 让他认为应该沿用 foxmail的成功经验,这是老毛头说的 经验论。同样的事 在不同的时间 不同的阶段 所应该做的事 是不一样的,应该 审时度势 按照当时的环境 进行 分析 / 处理

上司 熊明华 (当时的腾讯联席 首席技术官)

上面出了一个问题,马化腾 迁就他,赏识他,这是他能有后续的一个关键点。这里就是老大要选好,要不基本就没有发展空间了。但是话说回来,你没有 足够的能力,老大待你越好,你越难受。因为 德不配位

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如果你在沈阳,可以去 杭州珍林(沈阳研发中心) 和皓哥聊聊,会让你有不一样的感受

熊明华 帮助张小龙 解决让他烦恼的问题,比如 应酬 业务部门过多插手等问题。

这一段时间 张小龙意识到 之前都是瀑布流的工作模式,导致用户的反馈 我们没办法 快速的响应,那这怎么办呢?把流程变小,快速上线 就是建立敏捷团队,做到快速迭代,快速上线,快速验证。

1000/100/10

除了敏捷开发,这是实现的方法,那需求怎么明确呢?

让每一个产品经历 都亲自使用,并且去论坛 看用户体验反馈,关注用户博客,做用户调查。

这样就掌握了 用户的需求 和 实现的方法。把用户 想象成小白用户,去追求最简洁,直接的方式,其实这就是 清楚的明白 用户的需求 进行自我的完善

QQ邮箱的成功

坚持上面的方法,结合点当时的情况,QQ邮箱 有了创新的点 比如漂流瓶 1传10 10传百,进行疯狂的蔓延,提高了QQ邮箱的用户量,说实话 我认为 方法 / 方式的改变 不是关键,感觉关键是 整个团队 融入到这个产品中,设想自己是用户,怎么用,需要什么功能,为什么。把产品加入了自己的灵魂 才是

到我们现在 其实就是 换位思考做任何事情 都可以换位思考

  1. 如果老大,问你一个问题,老大想知道的是什么,你需要什么指标 / 东西 来证明这个事,等你能明白老大的心思,可能你现在不是老大,但是你已经具备当老大的能力了。
  2. 如果你写一篇文档,你从用户的角度考虑,你是用户 ,刚来看这个文章,什么都不知道,是不是能看明白 文章,这就涉及到 文章 写的通俗易懂不,文章的质量也在于此,也是你提升自己的途径

感悟

  1. 失败很正常,每个人对失败的理解不一样,失败了 我们整理问题,反思自己,其实就是 思考如果时间回溯,你会怎么做,能得到一个好的结果么,这个结果是短期的还是长期的,有更好的办法么,需要什么前置条件么,前置条件又是如何得到的呢?需要做什么准备呢
  2. 老大很关键,自己努力是必须的,能帮助你 提携你的老大 会助力你 走向更高,发挥自己的价值。(主要是 工作思路 / 价值观 需要能互相接收 面试是一个双向的选择,面试者要选择好老大哦

交流 可以加wx yuyezhiji

我在今天下班的车上,突然想在结尾加一段话

我想起了我媳妇,和我一起北漂在 一个30多平的租的房子,她上下班各要一个半小时,我不知道这对于别人来说意味着什么,但是这让我很痛心,我感觉对不起 一直陪伴我的媳妇。

我希望我这些年的努力 坚持 可以让我的父母 / 媳妇 更好,希望我能保护好他们

希望你们也是 ------- 雨夜(笔名) 在北京的一个深夜写

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