接上节
之前说到
- 小时候
- 大学期间
- 离开电信机关,进入互联网行业
- 一炮而红的Foxmail
- 加入博大公司
- 腾讯收购Foxmail
序
平时也有读书的习惯,上个月买了一本书 《张小龙》, 一直没来得及 看,这几天才有时间看看。 我刚开始听说张小龙 就是因为微信,再就是看 电视剧《创业时代》 感觉除了angelababy 别的一切都很好,剧情也不错,里面说到了 魔晶 ,在我的感觉中 就是对应着 《微信》,让我对他更为好奇。正好借此机会 看看张小龙的发展历程,以史为鉴,可以知兴替,让我们 以 张小龙的视角 来 让我们有所感悟
带着问题看本文章
- 如果 你是张小龙 ,你会和现实的张小龙 哪些事情上 做不同的选择,为什么? 可以评论区说下
- 你应该看过 <创业时代>这个电视剧,你认为里面的人物和现实的人物有对应关系么? 是怎么对应的呢?
发展
站在微软对面的Foxmail
这个时候 的qq 不注重电子邮箱,并且刚上线的qq 电子邮箱 太粗糙,并且 腾讯没有自己的邮箱系统,让一部分用户不认可QQ邮箱。和 微软的Hotmail 相比,劣势明显。
马化腾 就是因为 Foxmail才收购的,希望能和MSN抗衡,而且Foxmail 500万的用户 其中300w的用户是腾讯没有的。
张小龙开始接收 QQ邮箱,,这就相当于 我们在公司的试用期一样,总要有一个投名状来证明自己的实力。
刚开始 因为 QQ邮箱 相比 Hotmail 比较落后,这个时候我们想追赶他们,只能先模仿,这个没毛病。这一段时间就是 模仿对手 -》 研究世界上最领先的同类产品,把软件做的很复杂,等到 半年后,这般产品问世之后,才意识到问题,因为他的无比笨重,速度特别慢,遭到了用户的嫌弃甚至是漫骂。
这部分相当于 投名状没了,惨败。这段经历 我们思考下,如果你是张小龙,你在这种情况之下 会怎么做?
我的答案:
- 我会先把Foxmail 进行正常的升级,但是QQ邮箱先不动 2 开设论坛 增加反馈渠道,或者到其他的竞争对手那的 反馈处去看 去学习,进行确定研发重点
这次问题的反思
- 认为是没有创新 导致的失败
- 沉浸在自己的产品优化中,却忽略了 用户的需求
- 应该思考什么东西或者功能是用户真正所需要的?
其实我感觉张小龙这个的失败 归结于他foxmail 的成功经验 导致的这次失败,因为foxmail 前期的时候 就是自己独立开发出来的,所以 这次qq邮箱的事 刚接手 让他认为应该沿用 foxmail的成功经验,这是老毛头说的 经验论。同样的事 在不同的时间 不同的阶段 所应该做的事 是不一样的,应该 审时度势 按照当时的环境 进行 分析 / 处理
上司 熊明华 (当时的腾讯联席 首席技术官)
上面出了一个问题,马化腾 迁就他,赏识他,这是他能有后续的一个关键点。这里就是老大要选好,要不基本就没有发展空间了。但是话说回来,你没有 足够的能力,老大待你越好,你越难受。因为 德不配位
如果你在沈阳,可以去 杭州珍林(沈阳研发中心) 和皓哥聊聊,会让你有不一样的感受
熊明华 帮助张小龙 解决让他烦恼的问题,比如 应酬 业务部门过多插手等问题。
这一段时间 张小龙意识到 之前都是瀑布流的工作模式,导致用户的反馈 我们没办法 快速的响应,那这怎么办呢?把流程变小,快速上线 就是建立敏捷团队,做到快速迭代,快速上线,快速验证。
1000/100/10
除了敏捷开发,这是实现的方法,那需求怎么明确呢?
让每一个产品经历 都亲自使用,并且去论坛 看用户体验反馈,关注用户博客,做用户调查。
这样就掌握了 用户的需求 和 实现的方法。把用户 想象成小白用户,去追求最简洁,直接的方式,其实这就是 清楚的明白 用户的需求 进行自我的完善
QQ邮箱的成功
坚持上面的方法,结合点当时的情况,QQ邮箱 有了创新的点 比如漂流瓶 1传10 10传百,进行疯狂的蔓延,提高了QQ邮箱的用户量,说实话 我认为 方法 / 方式的改变 不是关键,感觉关键是 整个团队 融入到这个产品中,设想自己是用户,怎么用,需要什么功能,为什么。把产品加入了自己的灵魂 才是
到我们现在 其实就是 换位思考,做任何事情 都可以换位思考,
- 如果老大,问你一个问题,老大想知道的是什么,你需要什么指标 / 东西 来证明这个事,等你能明白老大的心思,可能你现在不是老大,但是你已经具备当老大的能力了。
- 如果你写一篇文档,你从用户的角度考虑,你是用户 ,刚来看这个文章,什么都不知道,是不是能看明白 文章,这就涉及到 文章 写的通俗易懂不,文章的质量也在于此,也是你提升自己的途径
感悟
- 失败很正常,每个人对失败的理解不一样,失败了 我们整理问题,反思自己,其实就是 思考如果时间回溯,你会怎么做,能得到一个好的结果么,这个结果是短期的还是长期的,有更好的办法么,需要什么前置条件么,前置条件又是如何得到的呢?需要做什么准备呢
- 老大很关键,自己努力是必须的,能帮助你 提携你的老大 会助力你 走向更高,发挥自己的价值。(主要是 工作思路 / 价值观 需要能互相接收 面试是一个双向的选择,面试者要选择好老大哦)
交流 可以加wx yuyezhiji
记
我在今天下班的车上,突然想在结尾加一段话
我想起了我媳妇,和我一起北漂在 一个30多平的租的房子,她上下班各要一个半小时,我不知道这对于别人来说意味着什么,但是这让我很痛心,我感觉对不起 一直陪伴我的媳妇。
我希望我这些年的努力 坚持 可以让我的父母 / 媳妇 更好,希望我能保护好他们
希望你们也是 ------- 雨夜(笔名) 在北京的一个深夜写