运营规划（公众号）

一、公众号定位

（1） 功能定位

（2） 品牌价值，产品服务价值

比如：

（3） 竞争对手分析

二、 用户画像

（1） 用户画像

构建用户画像的步骤：

1、划分用户群

2、构建标签框架

3、验证标签

4、判断权重

例如：服装类公众号用户标签

（2） 痛点分析

将用户分成不同的组群：

用户画像案例：

深夜发媸满足了用户的哪些需求(痛点)？

三、内容规划

（1）公众号设置

（2）内容呈现

深夜发媸怎么满足了用户的需求？ （内容设计）

公众号涨粉思路：

四、数据分析工具

（1）用户分析

新媒体数据来源

（2）第三方数据分析工具

1、新榜 newrank.cn
2、清博大数据 gsdata.cn
3、西瓜数据 http://data.xiguaji.com/
4、微小宝：https://data.wxb.com/rank
5、领库：https://www.kolrank.com/
6、平台数据

• 百度指数 index.baidu.com
• 微舆情 https://www.yqt365.com/
• 微热点 http://www.wrd.cn/login.shtml
• 微指数 https://data.weibo.com/

微信运营规划表：